INTEGRITETSMEDDELANDE
Detta integritetsmeddelande uppdaterades i januari 2023. För att få tillgång till tidigare versioner är du välkommen att kontakta oss på följande e-postadress: [email protected].
OM OSS
”Dr. Martens” (inklusive drmartens.com/se/se/) är en affärsenhet inom Airwair International Limited. Den senare är den juridiska person (personuppgiftsansvarig) som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter på vår webbplats.
Airwair International Limited har sitt säte på adressen Cobbs Lane, Wollaston, Northamptonshire, Storbritannien, NN29 7SW. Registreringsnummer 3009359.
Vid transaktioner som görs med Dr. Martens i butik är ansvarig juridisk person (personuppgiftsansvarig) DM Airway Sweden AB, med säte på Blekingegatan 48, 116 62 Stockholm, Sweden. Registreringsnummer: 559202-8608.
I detta meddelande beskrivs våra rutiner vid användning av personuppgifter som rör:
- våra webbplatsanvändare (drmartens.com/se) och onlinekunder
- våra kunder i Dr. Martens butiker, samt
- andra individer, inklusive anställda hos våra affärskunder och leverantörer (“affärskontakter”).
Detta integritetsmeddelande gäller både för uppgifter som du tillhandahåller oss direkt och för uppgifter som vi får från en annan källa, t.ex. en tredje part.
Vi respekterar din integritet och värdesätter det förtroende du visar oss genom att dela med dig av dina uppgifter. I detta meddelande beskrivs hur vi använder dina personuppgifter:
- vilka uppgifter vi samlar in
- hur vi samlar in uppgifterna
- hur vi använder uppgifterna
- varför vi använder uppgifterna
- vem vi delar uppgifterna med, samt
- dina rättigheter i samband med detta.
Vid frågor om, eller om något är oklart med detta meddelande, var god kontakta vårt dataskyddsombud på följande e-postadress: [email protected].
Vi samlar in och använder dina personuppgifter för de syften som beskrivs närmare i detta avsnitt.
Grundregeln är att vi inte behandlar några särskilda kategorier av personuppgifter som rör dig. Oaktat detta samlar vi endast in och behandlar särskilda kategorier av personuppgifter som rör dig om du uttryckligen har godkänt det på förhand.
När du gör ett köp på vår webbplats:
|
||
Syfte | Rättslig grund | Hur länge |
---|---|---|
Vi använder dessa uppgifter för att:
|
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att fullgöra vårt avtal med dig (artikel 6.1 b GDPR). |
Vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs för de angivna syftena, vilket i normalfallet är två år efter din senaste beställning. Vi lagrar dock vissa typer av uppgifter längre om vi är skyldiga enligt lag att göra det, t.ex. för att uppfylla redovisningsskyldigheter. |
|
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse att tillhandahålla, administrera och säkra våra tjänster till dig (artikel 6.1 f GDPR). | |
|
Om du har gett oss ditt samtycke behandlar vi dina personuppgifter för att skicka marknadsföringsmaterial till dig (artikel 6.1 a GDPR). |
När du besöker eller genomför ett köp i någon av våra butiker:
|
||
Syfte | Rättslig grund | Hur länge |
---|---|---|
Vi använder dessa uppgifter för att:
|
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att fullgöra vårt avtal med dig (artikel 6.1 b GDPR). |
Vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs för de angivna syftena, vilket i normalfallet är två år efter din senaste beställning. Vi lagrar dock vissa typer av uppgifter längre om vi är skyldiga enligt lag att göra det, t.ex. för att uppfylla redovisningsskyldigheter. Bilder från kameraövervakningssystem sparas normalt i maximalt 3 dagar, såvida de inte måste sparas längre i syfte att utreda ett säkerhetstillbud eller av arbetsmiljöskäl. Om vi har en digital fotovägg i butiken sparas ditt foto hos oss och hos vår tredjepartsleverantör i 13 månader, i de fall du vill få åtkomst till det igen under denna tidsperiod. |
|
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse att tillhandahålla, administrera och säkra våra tjänster till dig (artikel 6.1 f GDPR). | |
|
Om du har gett oss ditt samtycke behandlar vi dina personuppgifter för att skicka marknadsföringsmaterial till dig och för att visa ditt foto på vår digitala fotovägg i butiken (artikel 6.1 a GDPR). |
När du skapar ett konto hos oss:
|
||
Syfte | Rättslig grund | Hur länge |
---|---|---|
Vi använder dessa uppgifter:
|
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att fullgöra vårt avtal med dig (artikel 6.1 b GDPR). |
Vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs för de angivna syftena eller när du avslutar ditt konto hos oss. |
|
Om du har gett oss ditt samtycke behandlar vi dina personuppgifter för att skicka marknadsföringsmaterial till dig (artikel 6.1 a GDPR). |
När du kommunicerar med oss personligen, via vår webbplats eller via e-post, telefon eller något annat medium:
|
||
Syfte | Rättslig grund | Hur länge |
---|---|---|
Vi använder dessa uppgifter för att:
|
Vi behandlar dina uppgifter baserat på vårt berättigade intresse att besvara din förfrågan (artikel 6.1 f GDPR). |
Vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs för de angivna syftena. Vi lagrar dock vissa typer av uppgifter längre om vi är skyldiga enligt lag att göra det, t.ex. för att uppfylla redovisningsskyldigheter. |
När du registrerar dig för en eller flera av våra tjänster som t.ex. nyhetsbrev, exklusiva erbjudanden, undersökningar, tävlingar och meddelanden om när en produkt åter finns i lager:
|
||
Syfte | Rättslig grund | Hur länge |
---|---|---|
Vi använder dessa uppgifter för att:
|
Om du har gett oss ditt samtycke behandlar vi dina personuppgifter för att skicka marknadsföringsmaterial till dig (artikel 6.1 a GDPR). |
Vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs för de angivna syftena eller när du avslutar prenumerationen på vårt nyhetsbrev. |
|
Vi behandlar dina uppgifter baserat på vårt berättigade intresse att informera dig om när storlekar finns i lager igen (artikel 6.1 f GDPR). |
Om du är anställd hos en affärskontakt/leverantör:
|
||
Syfte | Rättslig grund | Hur länge |
---|---|---|
Vi använder dessa uppgifter för att:
|
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att fullgöra vårt avtal med dig (artikel 6.1 b GDPR). |
Vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs för de angivna syftena eller när du återkallar ditt samtycke. Vi lagrar dock vissa typer av uppgifter längre om vi är skyldiga enligt lag att göra det, t.ex. för att uppfylla redovisningsskyldigheter. |
|
Om du har gett oss ditt samtycke behandlar vi dina personuppgifter för att tillhandahålla vårt marknadsföringsmaterial (artikel 6.1 a GDPR). | |
|
Vi behandlar dina uppgifter baserat på vårt berättigade intresse att utveckla och upprätthålla relationer med säljare, samarbetspartners och andra företag och att handla med enskilda personer som arbetar för dessa (artikel 6.1 f GDPR). |
När du godkänner användning av cookies på vår webbplats:
|
||
Syfte | Rättslig grund | Hur länge |
---|---|---|
Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen för dig när du besöker webbplatsen, och för att tillhandahålla våra tjänster till dig på ett effektivare sätt, exempelvis för att säkerställa ett enkelt betalningsförfarande. Se vår cookiepolicy för mer information om hur vi använder cookies, vilka typer av cookies vi använder och hur vi använder dem. |
Förutom användning av cookies som är absolut nödvändiga för att vår webbplats ska fungera förlitar vi oss på ditt samtycke till att behandla dina uppgifter i syfte att kunna erbjuda ytterligare funktioner på webbplatsen, analysera webbplatsen och tillhandahålla retargeting-innehåll (artikel 6.1 a GDPR). |
Vi raderar specifika cookies enligt vad som anges i vår cookiepolicy. |
De flesta av de personuppgifter vi behandlar samlas in direkt från dig för de syften som beskrevs i föregående avsnitt i detta meddelande. I vissa fall samlar vi dock in uppgifter även från andra källor, inklusive betalningsförmedlare, din bank, andra företag inom vår koncern, datamäklare och andra medlemmar i ett lojalitetsprogram. Vi gör detta i syfte att:
- tillhandahålla våra tjänster
- hantera och administrera våra system
- debitera dig eller göra en återbetalning till dig
- hjälpa oss att säkerställa att våra kunder är verkliga och för att förhindra bedrägeri
- anpassa vår tjänst till dig genom att identifiera dina behov och preferenser
- utföra statistiska analyser och undersökningar om våra kunder för att få bättre kunskap om dem och för att utveckla och förbättra våra tjänster i syfte att uppfylla kundernas behov och preferenser
- kombinera dessa uppgifter med andra ovan nämnda typer av uppgifter för att skapa helhetsprofiler av våra kunder och därigenom göra våra tjänster mer personliga och skräddarsydda för de enskilda kundernas preferenser och vanor.
Ibland samlar vi oavsiktligt in uppgifter från offentliga källor, t.ex. media och sociala medieplattformar, i syfte att bibehålla marknadsmedvetenhet och etablera varumärket på sociala medier.
I vissa situationer delar vi dina personuppgifter till samarbetspartners, underentreprenörer och andra tredje parter:
- Vår koncern – Vi delar uppgifter om dig med företag i vår koncern i syfte att tillhandahålla bästa möjliga service inom hela koncernen. Delning av uppgifter inom koncernen omfattas av vårt koncerninterna avtal.
- Leverantörer och tjänsteleverantörer – Vi delar uppgifter med vissa underleverantörer, leverantörer och tjänsteleverantörer. Dessa kan behandla dina personuppgifter på uppdrag av oss, till exempel om vi använder en marknadsföringsbyrå. Andra mottagare/tjänsteleverantörer inkluderar reklambyråer, IT-specialister, leverantörer av molntjänster, utomstående betalningsleverantörer, budbilsförare, sociala medieplattformar, databasleverantörer, specialister på backup och haveriberedskap, e-postleverantörer eller utlokaliserade teletjänstcentraler.
- Förebyggande av bedrägerier – Vi delar även dina uppgifter med vissa tredje parter i de fall vi har ett berättigat intresse att göra detta. Dessa kan vara kreditupplysningsinstitut, databaser för bedrägeribekämpning, analysföretag och andra samarbetspartners såsom andra medlemmar i vårt lojalitetsprogram. Om vi inte kan dela uppgifterna med vissa utomstående samarbetspartners som också ingår i vårt lojalitetsprogram kan vi inte erbjuda denna tjänst.
- Rättsligt – Vi kan också dela med oss av dina personuppgifter om så krävs efter rimlig begäran från ett brottsbekämpande organ eller en tillsynsmyndighet (inklusive polisen) eller vid försvar av rättsliga anspråk. Vi raderar inte personuppgifter om dessa är relevanta för en utredning eller tvist. De lagras till dess att ärendena är helt avslutade.
- Recensioner – Vi samarbetar även med tredje parter, inklusive Yotpo, för att samla in opartiska produktrecensioner från kunder som köper våra produkter från den här webbplatsen. Dessa tredje parter kan komma att kontakta dig via e-post för vår räkning för att ge dig möjlighet att recensera ditt köp. Dessa tredje parter använder inte dina personuppgifter för andra syften än för att erbjuda dig möjligheten att skriva en recension, och hanterar dina uppgifter på ett säkert sätt. Om du inte vill få ytterligare e-postmeddelanden från dessa parter kan du klicka på länken för att avsluta prenumerationen längst ner i e-postmeddelandet.
- Om vi förhandlar om försäljning eller överlåtelse av delar av eller hela vår verksamhet kan anonymiserade uppgifter överföras till potentiella köpare i enlighet med rimliga villkor avseende sekretess.
- Vid en omstrukturering eller försäljning kan vi överföra information till en köpare som fortsatt kan tillhandahålla tjänster åt dig. Vi informerar dig alltid i förväg om detta sker.
Podremos compartir sus datos personales si los anonimizamos, ya que en tales circunstancias la información dejará de considerarse datos personales.
Vi kan, direkt eller indirekt via tredjepartsföretag världen över, behandla, lagra och överföra alla uppgifter du tillhandahåller, inklusive dina personuppgifter på det sätt som beskrivs i detta integritetsmeddelande.
Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EES-området, inklusive (men inte begränsat till) Australien, Kanada, Hongkong, Indien, Japan och USA. Vi överför endast uppgifter till jurisdiktioner som inte omfattas av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) i EU och Storbritannien i enlighet med gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter och endast där lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR har vidtagits. I synnerhet gäller detta när ett land tillhandahåller en adekvat dataskyddsnivå enligt ett beslut om adekvat skyddsnivå som tagits av EU-kommissionen eller genom användning av standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen samt nödvändiga tilläggsåtgärder.
Du är välkommen att beställa kopior på de standardavtalsklausuler som har godkänts av tillsynsmyndigheterna genom att kontakta oss på [email protected].
Du kan när som helst utöva följande rättigheter genom att fylla i vårt webbformulär ovan.
Vid frågor om detta meddelande kan du även kontakta oss på: [email protected]eller +44 020 3908 6901, eller via post till:
“Data Protection Officer”
Legal Department
Dr. Martens
28 Jamestown Rd
Camden Town
London
United Kingdom
NW1 7BY
När vi behandlar dina uppgifter har du vissa rättigheter:
- Du har rätt att begära att vi bekräftar om vi behandlar dina uppgifter.
- Du har rätt att begära åtkomst till dina uppgifter.
- Du har rätt att begära att vi överför dina uppgifter till andra företag.
- Om vi behandlar uppgifter om dig som är felaktiga har du rätt att begära att vi rättar dina uppgifter.
- Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter eller begränsar behandlingen av dem, och i vissa fall att invända mot vår behandling av dina uppgifter.
- Om vi behandlar dina uppgifter grundat på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet av ditt samtycke kommer inte att påverka lagligheten av den behandling som skedde baserat på samtycket innan det återkallades.
- Du kan när som helst avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev och välja bort elektronisk direktmarknadsföring.
I vissa fall begränsas dina rättigheter av relevanta lagar, och vi kan vara skyldiga enligt lag att behålla dina uppgifter även om du nekar till detta.
Du har rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten i det land där du är stadigvarande bosatt, där du arbetar eller där en påstådd överträdelse mot dataskyddslagarna har ägt rum. Du hittar kontaktuppgifterna till relevant tillsynsmyndighet i EES-området här https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_sv.
Vi strävar efter att hålla dina personuppgifter skyddade. Vi har vidtagit fysiska, tekniska och administrativa åtgärder för att skydda personuppgifterna mot förlust, förhindra obehörig åtkomst eller användning av dina uppgifter, inklusive modifiering, yppande, skada, ändring, förstöring eller missbruk.
Vår/vårt/våra webbplats, nyhetsbrev, e-postuppdateringar och annan kommunikation innehåller ibland länkar till och från webbplatser som tillhör andra företag, inklusive våra partnernätverk, annonsörer, andra bolag i koncernen och/eller sociala nätverk som erbjuds dig och stöds av din webbläsare.
De personuppgifter som du tillhandahåller via dessa webbplatser omfattas inte av detta integritetsmeddelande, och vi ansvarar inte för hur dina personuppgifter behandlas på sådana webbplatser. Om du klickar på en länk till någon av dessa webbplatser, observera att dessa webbplatser har egna integritetsmeddelanden som fastställer hur dina uppgifter samlas in och behandlas när du besöker dessa länkar. För mer information om syftet med och omfattningen av insamlingen av personuppgifter och om behandlingen i samband med funktioner för delning på sociala medier, se integritetsmeddelandena för de företag genom vilka du väljer att dela.
Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn eller personer under 18 år. Om du är under 18 år får du inte överföra några personuppgifter till oss eller prenumerera på tjänsterna. Om du tror att vi innehar personuppgifter från eller om en person under 18 år ber vi dig att kontakta oss på [email protected], på telefon +44 020 3908 6908 eller via post till:
“Data Protection Officer”
Legal Department
Dr. Martens
28 Jamestown Rd
Camden Town
London
United Kingdom
NW1 7BY
Detta meddelande kan ändras eller uppdateras med jämna mellanrum.
Vid en väsentlig ändring av detta meddelande (vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem eller varför) framhäver vi dessa ändringar längst upp i meddelandet och inkluderar en väl synlig länk till ändringarna under en rimlig tidsperiod efter ändringen. Dessutom informerar vi dig i förväg om de ändringar som träder i kraft så att du förstår vilka konsekvenser ändringarna kan ha för dig.