INTEGRITETSMEDDELANDE

När du gör ett köp på vår webbplats:

• Dina kontaktuppgifter, inklusive: namn, adress, e-postadress, telefonnummer;

• Information om den köpta produkten/tjänsten;

• Dina betalningsuppgifter; och

• Ditt namn och din e-postadress om du köper ett digitalt presentkort.

När du besöker eller gör ett köp i någon av våra butiker:

När du registrerar ett konto hos oss: :

När du kommunicerar med oss – personligen, via vår webbplats, e-post, telefon eller på annat sätt:

När du anmäler dig till en eller flera av våra tjänster såsom nyhetsbrev, exklusiva erbjudanden, undersökningar, tävlingar och meddelanden om återlansering:

Om du är anställd hos en affärskontakt/leverantör:

När du accepterar användningen av cookies på vår webbplats:

Majoriteten av de personuppgifter vi behandlar samlas in direkt från dig för de ändamål som beskrivs i föregående avsnitt i detta meddelande. Men ibland samlar vi också in information från andra källor, däribland betalningsföretag, din bank, andra bolag inom vår koncern, datamäklare och andra medlemmar i ett lojalitetsprogram. Vi gör detta för att:

• tillhandahålla våra tjänster;

• hantera och administrera våra system;

• ta betalt från dig eller ge dig en återbetalning;

• hjälpa oss att säkerställa att våra kunder är äkta och för att förhindra bedrägeri;

• personanpassa vår tjänst till dig genom att komplettera dina beteenden och preferenser;

• genomföra statistisk analys och forskning om våra kunder så att vi bättre kan förstå dem och utveckla och förbättra våra tjänster för att möta deras behov och önskemål; och

• kombinera denna information med andra typer av information som nämns ovan för att skapa heltäckande kundprofiler, vilket gör det möjligt för oss att göra våra tjänster mer personliga och anpassade till varje kunds preferenser och vanor.

Ibland samlar vi oavsiktligt in information från offentliga källor, såsom media och sociala medieplattformar, för att hålla oss uppdaterade om marknaden och bygga upp vår närvaro i sociala medier.

I vissa situationer delar vi dina personuppgifter med partners, leverantörer och andra tredje parter:

• Vår koncern – Vi delar information om dig med andra bolag inom vår koncern för att kunna erbjuda bästa möjliga service inom hela koncernen. All delning av information inom vår koncern regleras av vårt koncerninterna avtal.

• Leverantörer och tjänsteleverantörer – Vi delar information med vissa uppdragstagare, leverantörer eller tjänsteleverantörer. De kan behandla dina personuppgifter för vår räkning, till exempel om vi anlitar en marknadsföringsbyrå. Andra mottagare/tjänsteleverantörer inkluderar reklambyråer, IT-specialister, leverantörer av molntjänster, externa betalningsföretag, budtjänster, sociala medieplattformar, databasleverantörer, specialister på säkerhetskopiering och katastrofåterställning, e-postleverantörer samt externa callcenter.

• Bedrägeriskydd – Vi delar också dina uppgifter med vissa tredje parter när vi har ett berättigat intresse av att göra det. Dessa inkluderar kreditupplysningsföretag, bedrägeriregister, granskningsbyråer och andra partners vi samarbetar med, såsom andra medlemmar i lojalitetsprogram. Om vi inte kan dela information med vissa tredjepartspartners som också ingår i vårt lojalitetsprogram kan vi inte erbjuda den tjänsten.

• Juridiskt – Dina personuppgifter kan också delas om det är nödvändigt på rimlig begäran från en brottsbekämpande myndighet eller tillsynsmyndighet (inklusive polisen), eller för att försvara rättsliga anspråk. Vi raderar inte personuppgifter som är relevanta för en utredning eller en tvist. De kommer att lagras tills dessa frågor är helt lösta.

• Recensioner – Vi samarbetar också med tredje parter, däribland Yotpo, för att samla in opartiska produktrecensioner från kunder som köper våra produkter via denna webbplats. Dessa tredje parter kan kontakta dig via e-post för vår räkning för att ge dig möjlighet att recensera ditt köp. De kommer inte att använda dina personuppgifter för något annat syfte än att bjuda in dig att skriva en recension, och de hanterar dina uppgifter på ett säkert sätt. Om du inte vill ta emot fler e-postmeddelanden från dessa parter, klicka på länken för avregistrering längst ned i e-postmeddelandet.

• Om vi diskuterar att sälja eller överlåta delar av eller hela vår verksamhet kan anonymiserad information överföras till potentiella köpare under lämpliga villkor om sekretess.

• Om vi omorganiseras eller säljs kan information överföras till en köpare som kan fortsätta att tillhandahålla tjänster till dig. Vi informerar dig alltid i förväg innan detta sker.

Dina personuppgifter kan delas om de anonymiseras, eftersom informationen i sådana fall upphör att vara personuppgifter.

Vi kan, direkt eller indirekt via tredjepartsenheter runt om i världen, behandla, lagra och överföra all information du lämnar, inklusive dina personuppgifter, i enlighet med vad som beskrivs i detta integritetspolicy.

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EES, inklusive (men inte begränsat till) Australien, Kanada, Hongkong, Indien, Japan och USA. Vi överför endast uppgifter till jurisdiktioner utanför räckvidden för Storbritanniens eller EU:s dataskyddsförordning (GDPR) i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och endast när de lämpliga skyddsåtgärder som anges i GDPR är på plats – i synnerhet när ett land erbjuder en adekvat skyddsnivå enligt ett adekvansbesked från Europeiska kommissionen, eller genom användning av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, samt eventuella nödvändiga kompletterande åtgärder.

Vi lämnar gärna ut kopior av de av tillsynsmyndigheten godkända standardavtalsklausulerna, som du kan begära från oss på [email protected].

Du kan när som helst utöva dina rättigheter nedan genom att fylla i vårt webbformulär ovan.

Om du har frågor om detta meddelande kan du kontakta oss på: [email protected] eller +44 020 3908 6901, eller per post till:

'Data Protection Officer'
Legal Department
Dr. Martens
28 Jamestown Rd
Camden Town
London
United Kingdom
NW1 7BY

När vi behandlar dina uppgifter har du vissa rättigheter:

• Du har rätt att be oss bekräfta om vi behandlar dina uppgifter.

• Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter.

• Du har rätt att be oss överföra dina uppgifter till andra företag.

• Om vi behandlar uppgifter om dig som är felaktiga har du rätt att be oss rätta dem.

• Du har rätt att be oss radera dina uppgifter eller begränsa hur vi behandlar dem, och i vissa fall att invända mot vår behandling av dina uppgifter.

• Om vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

• Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev och avsäga dig elektronisk direktmarknadsföring.

I vissa fall begränsas dina rättigheter av tillämplig lagstiftning, och vi kan vara skyldiga enligt lag eller förordning att spara dina uppgifter även om du invänder mot detta.

Du har rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta tillsynsmyndigheten där du har din vanliga hemvist, där du arbetar eller där en påstådd överträdelse av dataskyddslagstiftningen har ägt rum. I Storbritannien är den relevanta tillsynsmyndigheten ICO (https://ico.org.uk).

Vi är fast beslutna att hålla dina personuppgifter säkra. Vi har fysiska, tekniska och administrativa åtgärder på plats för att skydda personuppgifter mot förlust, förhindra obehörig åtkomst eller obehörig användning av dina uppgifter, inklusive ändringar, röjande, skador, omarbetning, förstörelse eller annan felaktig användning.

Vår webbplats, våra nyhetsbrev, e-postuppdateringar och annan kommunikation kan från tid till annan innehålla länkar till och från andra webbplatser, inklusive våra partnernätverk, annonsörer och andra koncernbolag och/eller sociala nätverk som erbjuds dig och stöds av din webbläsare.

De personuppgifter du lämnar via dessa webbplatser omfattas inte av detta integritetspolicy, och hur sådana webbplatser hanterar dina personuppgifter är inte vårt ansvar. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser bör du notera att de har egna integritetspolicyer som beskriver hur dina uppgifter samlas in och behandlas vid besök via dessa länkar. För mer information om ändamålet och omfattningen av datainsamling och -behandling i samband med funktioner för delning i sociala medier, besök integritetspolicyerna för de enheter via vilka du väljer att dela.

Vi samlar inte medvetet in information från barn eller andra personer under 18 år. Om du är under 18 år får du inte lämna några personuppgifter till oss eller prenumerera på våra tjänster. Om du tror att vi kan ha personuppgifter från eller om en person under 18 år, vänligen kontakta oss på [email protected] eller +44 020 3908 6908 eller per post till:

'Data Protection Officer'
Legal Department
Dr. Martens
28 Jamestown Rd
Camden Town
London
United Kingdom
NW1 7BY

Detta meddelande kommer att ändras eller uppdateras från tid till annan.

Om vi ändrar något viktigt i detta meddelande (den information vi samlar in, hur vi använder den eller varför) kommer vi att lyfta fram dessa ändringar högst upp i meddelandet och tillhandahålla en tydlig länk till det under en rimlig tidsperiod efter ändringen. Vi meddelar dig också i förväg innan ändringarna träder i kraft, så att du förstår vilken påverkan de kan ha på dig.