text.skipToContent text.skipToNavigation
Produkten har lagts till i önskelistan

Logga in/Registrera dig för att spara din önskelista och få uppdateringar om produkter du älskar

Din önskelista är full

Vi är glada att du älskar så många av våra produkter. Eventuellt tillagda produkter kommer att ersätta de äldsta objekten i din önskelista.

Visa önskelista
Dina önskelistor har slagits samman

Oroa dig inte, vi har sparat allt du älskar i en önskelista åt dig

Visa önskelista

LEVERANSINFORMATION

Gratis leverans för beställningar över 500 kr

Standardleverans

100 kr / Gratis över 500 kr

3-5 arbetsdagar

Expressleverans

150 kr

Levereras inom 1-2 arbetsdagar (måndag till fredag) när du beställer före 16.00 CET.

Alla leveranstjänster kan spåras. Standard- och expressleveranser skickas via UPS. Vi håller dig uppdaterad om utvecklingen av din leverans genom regelbundna meddelanden direkt till din mobila enhet och mail. Om du beställer mer än en produkt kan delade leveranser förekomma, vilket kan leda till olika leveranstider. I så fall får du ett meddelande när du går till kassan.

*** Observera att under hektiska perioder och rea kan leveranser ta längre tid och expressleverans kan tillfälligt ha tagits bort som alternativ ***

Mer information
  • Beställningar med standardleverans kommer att levereras inom 3-5 arbetsdagar från det datum din beställning skickas.
  • Du kommer att få ett mail med en spårningskod och länk när din beställning är packad och redo att skickas.
  • För närvarande erbjuder vi inte presentinslagning eller presentförpackning. Alla våra produkter levereras i paket med Dr. Martens logotyp. Vi strävar dock alltid efter att förbättra din shoppingupplevelse och hoppas att vi ska kunna erbjuda detta i framtiden.

Viktig leveransinformation

  • Våra lager är stängda på lördagar och söndagar samt följande datum:

    2022-04-18
    2022-04-27
    2022-05-26
    2022-06-05
    2022-06-06
    2022-12-25
    2022-12-26
     
  • Beställningar kan vid tillfällen skickas tidigare för leverans, beroende på avsändningshastigheten i vårt lager.
  • Du kommer få ett mail som bekräftar när din beställning har skickats.

Vanliga Frågor

Hur fungerar standardleveranser?

Om du väljer standardleverans kan informationen nedan vara till hjälp:

  • Standardleverans kostar 100 kr. Du kommer dock inte att debiteras om din beställning är 500 kr eller mer.
  • Du kommer få ett spårningsnummer från vår kurir när din beställning har skickats.
  • Under utcheckningen finns möjlighet att lämna specifika leveransinstruktioner, såsom att lämna paketet hos en granne eller på en säker plats.
  • Om du inte är tillgänglig lämnar vår kurir ett kort där du kan be om nytt leveransförsök eller få information om att hämta ditt paket.

Observera att leveranserna kan ta längre tid vid rea och hektiska perioder.

Dr. Martens ansvarar inte för några paket som försvinner/blir stulna till följd av leveransinstruktionerna som lämnats till vår kurir.

Hur fungerar expressleverans?

Expressleverans kostar 150SEK. Om du gör din beställning senast kl. 16.00 CET kommer den att packas och skickas från vårt lager samma dag och levereras inom 1-2 dagar.

Observera att vårt lager är stängt på helgen, så om du beställer på fredag före kl. 16.00 CET kommer din beställning att levereras påföljande måndag eller tisdag.

Du kommer att få ett spårningsnummer från vår kurir när din beställning har skickats.

Under utcheckningen kan du lämna specifika leveransinstruktioner, till exempel lämna paketet hos en granne eller på en säker plats. Om du inte är tillgänglig lämnar vår kurir ett kort för att be om nytt leveransförsök eller få information om att hämta ditt paket.

Hur spårar jag min leverans?

Du kommer att utfärdas ett spårningsnummer av UPS på avsändningsdagen; detta kommer att skickas via mail. Observera: ditt spårningsnummer kommer inte att vara aktivt förrän midnatt samma dag.

UPS skickar ett mail på leveransdagen. Om tiden inte passar kan du ändra till ett alternativt datum (måndag - fredag), att lämna med granne/på säker plats eller välja att hämta upp från ett UPS-ombud genom att följa instruktionerna via mailet.

Du kan använda spårningsnummret på www.ups.com/se.

Du kan också se din spårningsinformation via ditt konto. Logga in på ditt konto, välj orderhistorik och klicka på länken "Visa Order".

Välj spårningsnumret för att kontrollera aktuell status för din beställning.

Kan jag ändra leveransdatum/adress?

Tyvärr kan vi inte ändra en order när den väl har placerats.

Om du inte är hemma när vi försöker leverera så kommer vår kurir lämna ett kort med instruktioner, såsom om beställning levererades till en granne eller om du behöver hämta upp den från ditt lokala postkontor eller UPS-ombud. Vi rekommenderar också att du alltid spårar din beställning online med spårningskoden och länken som finns i din orderbekräftelse du fick via mail.

Vad händer om min beställning inte har levererats?

Vi beklagar att din beställning inte har anlänt.

Vänligen spåra din beställning online med spårningskoden och länken i ditt bekräftelse mail. Det enklaste sättet att göra det är genom UPS-appen.

Om detta inte hjälper kan du kontakta oss med ditt beställningsnummer och leveransinformation genom att använda vårt kontaktformulär här eller ringa oss på +46 85 033 6402. Observera att våra öppettider är måndag till fredag, 9:00 - 20:00 CET (förutom helgdagar).