Spring til hovedindholdet
  • DATAINDSAMLING OG ANVENDELSEChevron

    Vi indsamler og anvender dine personlige oplysninger til de formål, der er nærmere angivet i dette afsnit.

    Generelt behandler vi ikke nogen særlige kategorier af personlige oplysninger om dig. Under alle omstændigheder indsamler og behandler vi kun dine særlige kategorier af oplysninger, hvor vi har indhentet dit forudgående udtrykkelige samtykke.

    Når du foretager et køb på vores websted:

    FormålRetsgrundlagHvor længe
    Vi bruger disse oplysninger til at:Vi behandler dine personlige oplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig (artikel 6(1)(b) GDPR).Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til det angivne formål, hvilket normalt er to år efter din seneste ordre.
    * Hjælpe os med at sikre, at vores kunder er ægte og for at forhindre svindel;

    * Bede om feedback på dit seneste køb via en tredjepart.
    Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at kunne levere, administrere og sikre vores tjenester til dig (artikel 6(1)(f) GDPR).
    * Udsende nyhedsbreve, personlige tilbud eller indkøbsidéer, som er baseret på dine indkøbsvaner (kun hvis du har givet tilladelse);Hvis du har givet tilladelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne levere marketingindhold til dig (artikel 6(1)(a) GDPR).

    Når du besøger eller foretager et køb i én af vores butikker:

    FormålRetsgrundlagHvor længe
    Vi bruger disse oplysninger til at:Vi behandler dine personlige oplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig (artikel 6(1)(b) GDPR).Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til det angivne formål, hvilket normalt er to år efter din seneste ordre.
    * Forebygge kriminalitet og af sikkerhedsmæssige årsager (CCTV);

    * Hjælpe os med at sikre, at vores kunder er ægte og for at forhindre svindel;

    * Bede om feedback på dine seneste køb via en tredjepart;
    Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at kunne levere, administrere og sikre vores tjenester til dig (artikel 6(1)(f) GDPR).
    * Sende personlige tilbud eller indkøbsidéer, som er baseret på dine indkøbsvaner (kun hvis du har givet tilladelse);

    * Levere en elektronisk kopi af din ordre og/eller kvittering;

    * Udskrive dit billede eller sende dig en digital kopi via e-mail.
    Hvis du har givet tilladelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne levere marketingindhold til dig og vise dit billede på den digitale fotovæg i vores butik (artikel 6(1)(a) GDPR).

    Når du opretter en konto hos os:

    FormålRetsgrundlagHvor længe
    Vi bruger disse oplysninger:Vi behandler dine personlige oplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig (artikel 6(1)(b) GDPR).Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de angivne formål, eller når du lukker din konto hos os.
    * Til marketingformål (nyhedsbreve og tilbud vil kun blive sendt til dig, hvis du har givet tilladelse).Hvis du har givet tilladelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne levere marketingindhold til dig (artikel 6(1)(a) GDPR).

    Når du kommunikerer med os, enten personligt, gennem vores websted eller via e-mail, via telefon eller via andet medie:

    FormålRetsgrundlagHvor længe
    Vi bruger disse oplysninger til at:Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at kunne besvare din forespørgsel (artikel 6(1)(f) GDPR).Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de angivne formål.

    Når du tilmelder dig én eller flere af vores tjenester, som f.eks. nyhedsbreve, eksklusive tilbud, undersøgelser, konkurrencer og meddelelser om nye varer:

    FormålRetsgrundlagHvor længe
    Vi bruger disse oplysninger til at:Hvis du har givet tilladelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne levere marketingindhold til dig (artikel 6(1)(a) GDPR).Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de angivne formål, eller hvis du holder op med at abonnere på vores nyhedsbrev.
    * Foretage anonyme analyser af svar på, hvordan vi kan forbedre anvendelse og brugertilfredshed for vores websted, tjenester og produkter.Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at kunne give dig besked, når bestemte størrelser igen er på lager (artikel 6(1)(f) GDPR)

    Hvis du er medarbejder hos en forretningsforbindelse/leverandør:

    FormålRetsgrundlagHvor længe
    Vi bruger disse oplysninger til at:Vi behandler dine personlige oplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig (artikel 6(1)(b) GDPR).Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de angivne formål, eller hvis du trækker din tilladelse tilbage.
    * Sende marketingkommunikation til forretningsforbindelser om vores tjenester og produkter, der kan være af interesse for vores erhvervskunder, og til promovering af vores virksomhed og brand;Hvis du har givet tilladelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne levere vores marketingindhold (artikel 6(1)(a) GDPR).
    * Invitere vores forretningsforbindelser til events og udstillinger;

    * Udføre intern analyse og forskning for at hjælpe os med at forbedre vores tjenester;

    * Opbygge relationer til andre organisationer.
    Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at udvikle og vedligeholde forholdet til forhandlere, partnere og andre virksomheder og handle med de enkeltpersoner, der arbejder for dem (artikel 6(1)(f) GDPR).

    Når du accepterer brug af cookies på vores websted:

    FormålRetsgrundlagHvor længe
    Vi anvender cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse, når du besøger webstedet, og for at kunne levere vores tjenester til dig på en mere effektiv måde, f.eks. for at sikre en gnidningsfri betalingsproces.Ud over brugen af de cookies, der er strengt nødvendige for driften af vores websted, beder vi om dit samtykke til at behandle dine oplysninger for at kunne tilbyde ekstra funktionalitet på webstedet, udføre analyser på webstedet og levere retargeting-indhold (artikel 6(1)(a) GDPR).Ud over brugen af de cookies, der er strengt nødvendige for driften af vores websted, beder vi om dit samtykke til at behandle dine oplysninger for at kunne tilbyde ekstra funktionalitet på webstedet, udføre analyser på webstedet og levere retargeting-indhold (artikel 6(1)(a) GDPR). politik om cookies.

    FORESLÅET OPDATERING AF MEDDELELSE/POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

    Når du bruger vores tjenester, kombinerer vi oplysninger for at oprette en profil:

    FormålRetsgrundlagHvor længe
    Vi bruger disse oplysninger til at:Hvis du har givet tilladelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne levere tilpasset indhold til dig (artikel 6(1)(a) GDPR).Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de angivne formål.
    * Spotte tendenser og måle, hvor godt vores annoncer og kampagner klarer sig.

    * Få en bedre forståelse af dine behov og tilbyde alle kunder den bedst mulige service og de bedst mulige tilbud.

    * Identificere målgrupper og enkeltpersoner som dig for bedre at skræddersy vores marketingkampagner og -kommunikation, og

    * Lave forudsigelse om fremtidig købsadfærd, hvilket hjælper med at forbedre vores produkter og tjenester.
    Vi behandler dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at kunne levere de bedst mulige produkter og tjenester til dig (artikel 6(1)(f) GDPR).
  • HVOR VI INDSAMLER OPLYSNINGERChevron

    Størsteparten af de personlige oplysninger, vi behandler, er indsamlet direkte fra dig til de formål, der er angivet i de foregående afsnit i denne meddelelse. Nogle gange indsamler vi dog også oplysninger fra andre kilder, herunder betalingsbehandlingsvirksomheder; din bank; andre enheder i vores koncern; datamæglere og andre medlemmer af en loyalitetsordning. Vi gør dette for at:

    • levere vores tjenester;

    • styre og administrere vores systemer;

    • modtage betaling fra dig eller foretage en tilbagebetaling;

    • hjælpe os med at sikre, at vores kunder er ægte og for at forhindre svindel;

    • tilpasse den tjeneste, vi leverer til dig, ved at komplementere din adfærd og dine præferencer;

    • udføre statistisk analyse af og forskning i vores kunder for at opnå en bedre forståelse af vores kunder og dermed udvikle og forbedre vores tjenester, så de lever op til de behov og præferencer, vores kunder har; og

    • kombinere disse oplysninger med andre typer oplysninger nævnt herover for at skabe holistiske profiler af vores kunder, der gør det muligt at tilpasse og skræddersy vores tjenester til hver enkelt kundes præferencer og vaner.

    Nogle gange indsamler vi tilfældigt oplysninger fra offentlige kilder såsom medierne og sociale medieplatforme for at bevare markedsbevidstheden og opbygge branding på sociale medier.

  • HVILKE OPLYSNINGER DELER VIChevron

    I visse situationer deler vi dine personlige oplysninger med partnere, kontrahenter og andre tredjeparter:

    • Vores koncern – Vi deler oplysninger om dig med andre medlemmer af vores virksomhedsgruppe, så vi kan yde den bedste service på tværs af gruppen. Enhver deling af oplysninger indenfor vores koncern er dækket af vores koncerninterne aftale.

    • Leverandører og tjenesteudbydere – Vi deler oplysninger med visse kontrahenter, leverandører eller tjenesteudbydere. De kan behandle dine personlige oplysninger for os, f.eks. hvis vi benytter et marketingbureau. Andre modtagere/tjenesteudbydere omfatter reklamebureauer, IT-specialister, leverandører af skytjenester, tredjepartsbetalingsbehandlere, leveringschauffører, sociale medieplatforme, databaseudbydere, specialister inden for sikkerhedskopiering og gendannelse ved katastrofer, e-mailudbydere eller outsourcede callcentre.

    • Forebyggelse af svindel – Vi deler også dine oplysninger med visse tredjeparter, hvor vi har en legitim interesse i at gøre det. Disse omfatter kreditoplysningsbureauer, databaser til forebyggelse af svindel, screeningsbureauer og andre partnere, vi gør forretninger med, som f.eks. andre medlemmer af en loyalitetsordning. Hvis vi ikke kan dele oplysninger med visse tredjepartspartnere, der også deltager i vores loyalitetsordning, vil vi ikke kunne tilbyde denne tjeneste.

    • Jura – Personlige oplysninger kan også blive delt, hvis det er nødvendigt, efter rimelig anmodning fra en retshåndhævende eller regulerende myndighed, et organ eller et agentur (herunder politiet) eller i forsvar af et retskrav. Vi sletter ikke personlige oplysninger, hvis disse er relevante for en undersøgelse eller en tvist. I så fald fortsætter opbevaringen, til disse sager er helt løst.

    • Anmeldelser – Vi indgår også i partnerskaber med tredjeparter, herunder Yotpo, om indsamling af uvildige produktanmeldelser fra kunder, der køber vores produkter gennem dette websted. Disse tredjeparter kan kontakte dig via e-mail på vores vegne for at give dig mulighed for at anmelde dit køb. Disse tredjeparter bruger ikke dine personlige oplysninger til noget formål, bortset fra at invitere dig til at skrive en anmeldelse, og de behandler dine oplysninger sikkert. Hvis du ikke ønsker at modtage flere e-mails fra disse parter, skal du blot klikke på afmeldingslinket nederst i e-mailen.

    • Hvis vi ligger i forhandling om salg eller overdragelse af en del af eller hele vores virksomhed, kan anonymiserede oplysninger blive overdraget til potentielle købere under passende vilkår om fortrolighed.

    • Hvis vi reorganiserer eller bliver solgt, kan oplysninger blive overdraget til en køber, der kan fortsætte med at levere tjenester til dig. Vi vil altid informere dig på forhånd, hvis dette sker.

    Dine personlige oplysninger kan blive delt, hvis de er blevet anonymiseret, da oplysningerne i så fald holder op med at være personlige oplysninger.

  • HVOR OPBEVARES DINE OPLYSNINGERChevron

    Vi kan, direkte eller indirekte gennem tredjepartsenheder rundt omkring i verden, behandle, opbevare og overføre alle oplysninger, du har givet os, herunder dine personlige oplysninger, som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

    Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i lande udenfor EØS, herunder (men ikke begrænset til) Australien, Canada, Hong Kong, Indien, Japan og USA. Vi overfører kun data til jurisdiktioner uden for rammerne af Storbritanniens eller EU's generelle databeskyttelsesforordninger (GDPR) i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, og kun hvor de relevante sikkerhedsforanstaltninger, der er fastsat i GDPR, er på plads, især når et land tilbyder et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau i henhold til en beslutning om tilstrækkelighed truffet af Europa-Kommissionen eller ved brug af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen og alle nødvendige supplerende foranstaltninger.

    Vi udleverer med glæde kopier af de regulatorgodkendte standardkontraktbestemmelser, som du kan anmode om hos os på [email protected].

  • DINE RETTIGHEDER - INDSEND EN ANMODNINGChevron

    Du kan når som helst udøve nedenstående rettigheder ved at udfylde vores webformular herover.

    Alternativt, hvis du har spørgsmål omkring denne meddelelse, kan du kontakte os på: [email protected], telefonisch unter +44 020 3908 6901 oder per Post an die Adresse:

    "Data Protection Officer"
    Legal Department
    Dr. Martens
    28 Jamestown Rd
    Camden Town
    London
    United Kingdom
    NW1 7BY

    Når vi behandler dine oplysninger, har du visse rettigheder:

    • Du har ret til at bede os bekræfte, at vi behandler dine oplysninger.

    • Du har ret til at bede om adgang til dine oplysninger.

    • Du har ret til at bede os sende dine oplysninger til andre virksomheder.

    • Hvis vi behandler oplysninger om dig, der er forkerte, har du ret til at bede os rette dine oplysninger.

    • Du har ret til at bede os slette dine oplysninger eller indskrænke, hvordan vi behandler dine oplysninger, og, i visse tilfælde, gøre indsigelse imod vores behandling af dine oplysninger.

    • Hvis vi behandler dine oplysninger efter tilladelse fra dig, har du ret til når som helst at trække din tilladelse tilbage. Hvis du trækker din tilladelse tilbage, vil det ikke påvirke behandlingens lovlighed baseret på tilladelsen før tilbagetrækningen.

    • Du kan når som helst afmelde vores nyhedsbrev og sige nej til elektronisk direkte marketing.

    I visse tilfælde begrænses dine rettigheder af gældende love, og vi kan være pålagt ved lov eller regulativ at opbevare dine oplysninger, selvom du gør indsigelse mod, at vi gør det.

    Du har ret til at klage til den relevante tilsynsmyndighed i det land, hvor du er bosiddende, hvor du arbejder, eller hvor der er påstand om, at en overtrædelse af databeskyttelseslovgivningen har fundet sted. Du kan finde kontaktoplysningerne til de relevante tilsynsmyndigheder i EØS-landene her https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_da.

  • SIKKERHEDChevron

    Vi forpligter os til at opbevare dine personlige oplysninger sikkert. Vi har fysiske, tekniske og administrative forholdsregler på plads til at beskytte personlige oplysninger mod tab og forhindre uautoriseret adgang til eller brug af dine oplysninger, herunder enhver modifikation, offentliggørelse, beskadigelse, ændring, sletning eller anden misbrug.

  • LINKS TIL TREDJEPARTERS WEBSTEDERChevron

    Vores websted, nyhedsbreve, e-mailopdateringer og anden kommunikation kan til enhver tid indeholde links til og fra andres websteder, herunder vores partnernetværk, annoncører og andre koncernselskaber og/eller sociale netværk, som du tilbydes, og som understøttes af din browser.

    De personlige oplysninger, du afgiver gennem disse websteder, er ikke underlagt denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, og behandlingen af dine personlige oplysninger på sådanne websteder er ikke vores ansvar. Hvis du følger et link til ét af disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, der angiver, hvordan dine oplysninger indsamles og behandles, når du besøger disse links. For yderligere oplysninger om formålet med og omfanget af dataindsamling og -behandling i forbindelse med sociale delingsfunktioner henvises du til meddelelserne om beskyttelse af personlige oplysninger for de enheder, du vælger at dele igennem.

  • BØRNChevron

    Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn eller andre personer, der er under 18 år gamle. Hvis du er under 18 år, må du ikke indsende personlige oplysninger til os eller abonnere på tjenesterne. Hvis du mener, at vi kunne have personlige oplysninger fra eller om en person under 18 år, bedes du kontakte os på [email protected]eller +44 020 3908 6908 eller via brev til:

    "Data Protection Officer"
    Legal Department
    Dr. Martens
    28 Jamestown Rd
    Camden Town
    London
    United Kingdom
    NW1 7BY

  • ÆNDRINGER I MEDDELELSENChevron

    Denne meddelelse kan til enhver tid ændres eller opdateres.

    Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne meddelelse (hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem eller hvorfor), vil vi tydeligt markere disse ændringer øverst i meddelelsen og give et synligt link til dem i et passende tidsrum efter ændringen. Vi vil også give dig besked på forhånd, inden ændringerne træder i kraft, så du kan sætte dig ind i, hvilken indflydelse ændringerne kan have for dig.

Søg

Søgeforslag

Ønskeliste

Log ind eller opret en konto for at gemme dine varer permanent og få opdateringer om varer, du elsker

Din ønskeliste er tom

Begynd at gemme dine yndlingsvarer på din ønskeliste ved at klikke på hjerteikonet.

Begynd at shoppe

Loading

Lagt i kurv

Vælg dit leveringsland