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BUONI REGALO

Come posso acquistare un buono regalo Dr. Martens?

I buoni regalo possono essere acquisti on-line e in negozio. Scopri il negozio Dr. Martens a te più vicino utilizzando lo store finder sul nostro sito.

I buoni regalo acquistati online possono essere utilizzati solo online, quelli acquistati in negozio possono essere spesi solo nei negozi.

Mi è stato donato un buono regalo Dr. Martens: come lo spendo?

Il tuo buono regalo è valido su qualsiasi prodotto Dr. Martens ad eccezione dei buoni regalo.

Usa il tuo buono regalo elettronico per un pagamento totale o parziale da effettuare su qualsiasi sito drmartens.com con valuta in € (euro). Inserisci i dettagli del tuo buono regalo al momento del checkout. I buoni acquistati in negozio possono essere riscattati e utilizzati solo nei nostri negozi europei.

Ti preghiamo di notare che i buoni regalo Dr. Martens possono essere acquistati e utilizzati solo sul sito drmartens.com e nei negozi ufficiali Dr. Martens.

Quali importi sono disponibili per i buoni regalo Dr. Martens?

Sono disponibili buoni regalo da: 25€, 50€, 75€, 100€, 125€, 150€, 175€ e 200€.

Posso acquistare un buono regalo Dr. Martens in anticipo, ma assicurandomi che il destinatario lo riceva in un determinato giorno?

Certo. I buoni regalo possono essere inviati alla casella di posta elettronica del destinatario subito dopo aver effettuato il pagamento oppure possono essere programmati per una sorpresa in un secondo momento o per una data a tua scelta.

Posso acquistare più buoni regalo Dr. Martens in un'unica transazione e inviarli a differenti indirizzi e-mail?

Sì. È possibile acquistare fino a 3 buoni regalo in un'unica transazione.

Posso utilizzare un codice promozionale per acquistare un buono regalo Dr. Martens?

Gli sconti e i codici promozionali non possono essere applicati a una transazione legata all'acquisto di un buono regalo o con un buono regalo presente nel carrello.

Il buono regalo Dr. Martens non è arrivato nella casella di posta del destinatario. Cosa posso fare?

Per favore, ricontrolla le cartelle di posta in arrivo e la cartella dello spam.

Se ancora non riesci a trovare il buono regalo, contatta il nostro Servizio Clienti QUI. Ti preghiamo di avere il numero d'ordine a portata di mano.

Ho inserito un indirizzo e-mail sbagliato per il destinatario di un buono regalo Dr. Martens. Cosa posso fare?

Per recuperare i dettagli del buono regalo acquistato o l'indirizzo e-mail errato, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti QUI. Ti ricordiamo che dovrai avere il numero d'ordine a portata di mano.

Devo spendere l'intero importo del mio buono regalo Dr. Martens in una sola volta?

No. Qualsiasi saldo inutilizzato rimane sulla carta fino a quando non lo spendi. Puoi spendere il saldo sulla carta in tutte le transazioni che desideri.

Posso utilizzare il mio buono regalo Dr. Martens combinato ad altri metodi di pagamento?

Se il totale dell'ordine è superiore al saldo del buono regalo, la somma rimanente deve essere pagata con un altro metodo di pagamento valido sul sito o con un altro buono regalo.

Posso utilizzare più buoni regalo Dr. Martens in un'unica transazione?

Sì.

Quando scadono i buoni regalo Dr. Martens?

I buoni regalo sono validi per 5 anni dalla data di acquisto o di utilizzo più recente.

Come posso controllare il saldo del mio buono regalo Dr. Martens?

Puoi controllare il saldo del tuo buono regalo online QUI. Clicca su "Controlla il mio saldo" e inserisci il numero del buono e il codice PIN quando richiesto.

Dove posso trovare il numero del mio buono regalo Dr. Martens e il codice PIN?

Il numero e il codice PIN del tuo buono regalo si trovano sul retro del buono cartaceo acquistato in negozio e all'interno della e-mail contenente il buono regalo elettronico.

Come posso ricaricare un buono regalo Dr. Martens?

Puoi ricaricare i tuoi buoni regalo acquistati in negozio nei negozi Dr. Martens.

Cosa posso fare se perdo il mio buono regalo Dr. Martens?

Ti preghiamo di considerare e trattare i buoni regalo come contanti.

Se perdi il tuo buono regalo, lo danneggi o ti viene rubato, non saremo in grado di sostituirlo e il saldo al suo interno andrà perso.

Se ritieni che il tuo buono regalo sia difettoso, contatta il nostro Servizio Clienti QUI.

Sto restituendo un articolo che ho acquistato con un buono regalo Dr. Martens. Come posso ottenere un rimborso?

Puntiamo a completare il tuo rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso nel nostro magazzino. I rimborsi verranno accreditati sulla forma di pagamento originale.

Se hai pagato utilizzando un buono regalo e altri metodi di pagamento, il credito verrà aggiunto al tuo buono regalo prima degli altri metodi di pagamento.

Clicca QUI per le domande frequenti sui resi.

Il mio ordine effettuato online e pagato con un buono regalo Dr. Martens, è stato annullato. Come posso ottenere un rimborso?

L'importo pagato per gli articoli annullati sarà rimborsato sulla forma di pagamento originale.

Se hai pagato utilizzando un buono regalo e altri metodi di pagamento, il credito verrà aggiunto al tuo buono regalo prima degli altri metodi di pagamento.

Clicca QUI per le domande frequenti sui resi.

Posso buttare il mio buono regalo Dr. Martens dopo aver utilizzato tutto il saldo al suo interno?

Dopo aver utilizzato tutto il saldo, non avrai più bisogno del tuo buono regalo. I buoni regalo Dr. Martens sono realizzati in carta riciclabile, pertanto ti preghiamo di buttarli negli appositi contenitori.

 

Clicca QUI per leggere i Termini e le Condizioni completi dei nostri buoni regalo.