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INFORMAZIONI DI CONSEGNA

Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €.

Prezzo per ordini inferiori a 50 €: consegna standard entro 7 giorni lavorativi dalla data in cui gli ordini verranno effettuati, al costo di 4,95 €.
Consegna dal lunedì al venerdì (nessuna consegna sabato e domenica).


Nota: durante i saldi o i periodi di maggiore affluenza la consegna potrebbe richiedere più tempo.

  • Tutti gli ordini vengono inviati con servizio DPD, salvo diversa indicazione, e richiedono una firma alla consegna
  • Se non riesci ad essere disponibile il giorno della consegna, il corriere DPD lascerà una cartolina per predisporre una nuova consegna. In alternativa, sarà effettuato un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo
  • DPD non effettua consegne il sabato e la domenica
  • Nella nostra pagina di checkout è possibile comunicare al corriere istruzioni speciali di consegna, come lasciare il pacco presso un vicino o comunicare un codice di sicurezza per portoni o cancelli
  • Tutte le consegne DPD sono completamente tracciabili. Il numero di tracking ti verrà inviato il giorno della spedizione e sarà attivo a partire dalla mezzanotte
     

INFORMAZIONI DI CONSEGNA IMPORTANTI

  • Il nostro partner di spedizione è DPD. Non si effettuano consegne il sabato e la domenica
  • Il nostro magazzino è chiuso il sabato, la domenica, e durante le festività del Regno Unito
  • Durante i SALDI e nei periodi di maggiore affluenza, la spedizione potrebbe richiedere più tempo
  • Ti invieremo un'e-mail quando avremo spedito il tuo ordine
  • Riceverai un'e-mail direttamente da DPD con le istruzioni per il monitoraggio
  • Alla consegna è richiesta la firma. Se non riesci ad essere presente al momento della consegna, puoi richiedere di lasciare il pacco presso un vicino. In alternativa, il corriere lascerà una cartolina che ti permetterà di organizzare telefonicamente una nuova consegna, di prenotare il ritiro presso il deposito della tua zona o di scegliere una riconsegna presso un vicino/un luogo di fiducia


TRACCIARE LA TUA CONSEGNA

Il giorno della spedizione, DPD ti invierà via e-mail un numero di tracking. NOTA BENE: il tuo numero di tracking non sarà attivo fino alla mezzanotte del giorno stesso.

DPD invierà un'e-mail il giorno della consegna. Se nella giornata proposta non è possibile ricevere il pacco, si può scegliere una data alternativa (lunedì - venerdì), di lasciarlo presso un vicino/un luogo di fiducia, o di disporre il ritiro presso un deposito DPD seguendo le istruzioni contenute nella mail.

Puoi utilizzare il tuo numero di tracking su www.dpd.co.uk.

È anche possibile accedere alle informazioni di localizzazione della consegna tramite il tuo account. Accedi al tuo Account, seleziona Cronologia Ordini, clicca sul link Visualizza Ordine di interesse.

Seleziona il numero di tracking per monitorare lo stato attuale del tuo ordine.
 

PERCHÉ IL MIO ORDINE VIENE SPEDITO IN DUE PACCHI?

Di solito, il tuo ordine viene spedito da un unico magazzino e consegnato insieme. Tuttavia, per assicurarti di poter ordinare qualsiasi prodotto disponibile in stock, alcuni articoli potrebbero essere spediti da luoghi differenti.
In questo caso, riceverai comunque le informazioni relative al tracking delle tue consegne, che potrebbero arrivarti separatamente.

Hai dubbi o domande sulla consegna? Non esitare a contattarci.


NON ERO IN CASA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA, COSA POSSO FARE?

Se per qualsiasi motivo il corriere non è stato in grado di consegnare il pacco (perché non eri in casa, non hai prelevato il pacco dal punto di raccolta o per qualsiasi motivo legato al tuo indirizzo), il tuo articolo ci verrà restituito e sarà rimborsato. *Una volta che gli articoli sono sulla via del ritorno nel nostro magazzino non possono essere rispediti.