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INFORMAZIONI DI CONSEGNA

Spedizione gratuita per ordini superiori a €50.

Prezzo per ordine inferiori a €50 Standaard levering €4.95 5-7 giorni lavorativi dalla data di invio. Consegna dal lunedì al venerdì (nessuna consegna sabato e domenica).

Stiamo trasferendo i nostri sistemi interni su una nuova piattaforma. Per consentire il trasferimento, abbiamo temporaneamente modificato il nostro processo di consegna, pertanto non sarà possibile consegnare gli ordini entro il giorno successivo, ma la consegna avverrà entro 5-7 giorni lavorativi. Siamo spiacenti per l'eventuale disagio. Desideri parlare con qualcuno? Contattaci compilando il nostro modulo del Servizio clienti qui.

Nota: durante i saldi o i periodi di maggiore affluenza la consegna potrebbe richiedere più tempo.

  • Tutti gli ordini vengono inviati con servizio DPD, salvo diversa indicazione, e richiedono una firma alla consegna.
  • Se non riesci ad essere disponibile il giorno della consegna, il corriere DPD lascerà una cartolina per predisporre una nuova consegna. In alternativa, sarà effettuato un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.
  • DPD non effettua consegne il sabato e la domenica.
  • Nella nostra pagina di checkout è possibile comunicare al corriere istruzioni speciali di consegna come lasciare il pacco presso un vicino o comunicare un codice di sicurezza per portoni o cancelli.

Tutte le consegne DPD sono completamente tracciabili. Il numero di tracking ti verrà inviato il giorno della spedizione e sarà attivo a partire dalla mezzanotte.

INFORMAZIONI DI CONSEGNA IMPORTANTI

  • Il nostro partner di spedizione è DPD. Non si effettuano consegne il sabato e la domenica.
  • Il nostro magazzino è chiuso il sabato, la domenica, e durante le festività del Regno Unito.
  • Durante i SALDI e nei periodi di maggiore affluenza, la spedizione potrebbe richiedere più tempo.
  • Ti invieremo un'e-mail quando avremo spedito il tuo ordine.
  • Riceverai un'e-mail direttamente da DPD con le istruzioni per il monitoraggio.
  • Alla consegna è richiesta la firma. Se non riesci ad essere presente al momento della consegna, puoi richiedere di lasciare il pacco presso un vicino. In alternativa, il corriere lascerà una cartolina che ti permetterà di organizzare telefonicamente una nuova consegna, di prenotare il ritiro presso il deposito della tua zona o di scegliere una riconsegna presso un vicino/un luogo di fiducia.

TRACCIARE LA TUA CONSEGNA

Il giorno della spedizione, DPD ti invierà via e-mail un numero di tracking. NOTA BENE: il tuo numero di tracking non sarà attivo fino alla mezzanotte del giorno stesso.

DPD invierà un'e-mail il giorno della consegna. Se nella giornata proposta non è possibile ricevere il pacco, si può scegliere una data alternativa (lunedì - venerdì), di lasciarlo presso un vicino/un luogo di fiducia, o di disporre il ritiro presso un deposito DPD seguendo le istruzioni contenute nella mail.

Puoi utilizzare il tuo numero di tracking su www.dpd.co.uk.

È anche possibile accedere alle informazioni di localizzazione della consegna tramite il tuo account. Accedi al tuo Account, seleziona Cronologia Ordini, clicca sul link 'Visualizza Ordine' di interesse.

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