text.skipToContent text.skipToNavigation
Vare tilføjet til Ønskeliste

Log ind/Registrer for at gemme dine varer permanent og få opdateringer om varer, du elsker

Din ønskeliste er fuld

Vi er glade for, at du elsker så mange ting. Eventuelle yderligere varer tilføjet vil erstatte de ældste varer på din Ønskeliste.

Se Ønskeliste
Dine Ønskelister er slået sammen

Bare rolig. Vi har gemt alle de ting, du elsker i én Ønskeliste til dig.

Se Ønskeliste

KONTOINFORMATION

Hvad er fordelene ved at have en Dr. Martens konto?

Der er mange fordele ved at have en konto, dette giver dig mulighed for at:

  • Se din ordrehistorik
  • Se status for dine seneste ordrer
  • Se tracking informationer på afsendte ordrer
  • Genudskrive fakturaer
  • Gem din adresse og kontaktoplysninger for en hurtig og nem kasseekspedition
  • Drage nytte af rabatter og tilbud, hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev
Kan jeg ændre den emailadresse, der er registreret til min Dr. Martens konto?

Ja, LOG IN på din konto og gå til "MIN PROFIL". Indtast venligst din nye emailadresse og nuværende adgangskode og klik på "OPDATÉR", din emailadresse er nu opdateret.

Jeg kan ikke huske mit kodeord. Hvad skal jeg gøre?

Bare rolig, du kan bruge linket "Glemt dit kodeord" på vores LOGIN/REGISTRER side. Indtast din emailadresse og klik på "send email". Vi sender dig en email med et link, hvor du kan nulstille din adgangskode. Linket udløber inden for 30 minutter af sikkerhedsmæssige årsager.

Hvis du forsøger at nulstille din adgangskode, men ikke modtager en email, er du måske kun tilmeldt vores nyhedsbrev. Bemærk venligst, at det er muligt kun at modtage vores nyhedsbrev uden at have en Dr. Martens konto og vice versa. En hurtig og effektiv måde for dig at finde ud af, om du allerede har en konto hos os, er, at forsøge at oprette en ny konto med samme emailadresse: hvis du allerede har en konto, vil du se en fejlmeddelelse på din skærm, og emailadressen vil da allerede være registreret. Giv os venligst besked, hvis dette er tilfældet, så hjælper vi dig med at nulstille din adgangskode. Ellers oprettes en ny konto til dig.

Hvis du stadig ikke kan få adgang til din konto, så send venligst en email til vores kundeserviceteam.

Hvor sikre er mine kontoinformationer?

For mere information om beskyttelse af personoplysninger, se venligst vores privatlivspolitik her.

Jeg er nødt til at ændre min standard fakturering og/eller leveringsadresse, hvordan kan jeg gøre dette?

LOG IND på din konto og gå til "ADRESSEBOG". Du kan vælge den adresse, du ønsker at bruge, ved at klikke på SÆT SOM STANDARD. Du kan også redigere eller fjerne enhver adresse, der i øjeblikket er gemt i din adressebog, i denne sektion af din profil.

Hvordan tilføjer jeg en adresse?

LOG IND på din konto og gå til ADRESSEBOG. Du kan tilføje en ny leverings- eller faktureringsadresse nederst på siden.

Sørg venligst for at din faktureringsadresse er opdateret med eventuelle ændringer for at undgå eventuelle betalingsproblemer.

Hvordan tilmelder/afmelder jeg mig Dr. Martens nyhedsbrev?

Du kan abonnere på vores nyhedsbrev ved at indsende din emailadresse i afsnittet "TILMELD NYHEDSBREV" nederst på vores hjemmeside eller ved at bruge det pop-up vindue, der vises, når du kommer ind på siden for første gang. Alternativt kan du vælge at modtage "Nyheder og Tilbud", når du opretter en konto.

Hvis du gerne vil stoppe med at gøre brug af vores seneste tilbud og opdateringer, kan du afmelde dig længere nede i vores nyhedsbreve.

Hvordan kan jeg lukke min Dr. Martens konto?

Vi er kede af at høre, at du gerne vil lukke din konto hos os. Du bedes kontakte vores kundeserviceteam med følgende oplysninger:

  • Dit fulde navn
  • Din fulde faktureringsadresse
  • Din registrerede emailadresse

Når vi har modtaget disse oplysninger, kan vi slette din konto.

Hvis du gerne vil aktivere din konto igen, skal du oprette en ny, da vi ikke gemmer ordrehistorik eller kundeoplysninger.