HOPPA TILL HUVUDINNEHÅLL
Wishlist
View the content of the cart"
0
Produkten har lagts till i önskelistan

Logga in/Registrera dig för att spara din önskelista och få uppdateringar om produkter du älskar

Visa önskelista
Din önskelista är full

Vi är glada att du älskar så många av våra produkter. Eventuellt tillagda produkter kommer att ersätta de äldsta objekten i din önskelista.

Dina önskelistor har slagits samman

Oroa dig inte, vi har sparat allt du älskar i en önskelista åt dig

FOR LIFE-GARANTI REGLER & VILLKOR

*Observera att från och med den 1 april 2018 upphörde For Life-sortimentet. Dr. Martens kommer fortsätta att fullfölja alla befintliga "For Life"-garantier för köp som gjorts före den 1 april 2018 och som registrerats inom 60 dagar efter köpet. Hemsidan för att registrera "For Life"-varor har inaktiverats.

Garantin gäller endast FOR LIFE-modeller, som har orden GUARANTEED FOR LIFE på sulan.

Garantin täcker defekter på alla komponenter, såsom läder, sömmar, öljetter, sulor, foder och inre förstärkningar som har utsatts för normalt slitage från icke-industriell användning och som inte missbrukats.

Garantin kommer att vara aktiv från den dag då den ursprungliga ägaren aktiverar sin garanti till slutet av den personens naturliga liv.

Vi förbehåller oss rätten att avgöra om vi kan byta ut skorna. Om vi anser att ett utbyte är nödvändigt, kommer slutsålda eller upphörda modeller att ersättas med en modell upp till värdet av £169 eller €210 (exklusive Made in England- & samarbetsprodukter).

En avgift kommer att krävas för att täcka hantering, administration, returporto och förpackning.

Garantin är under brittisk och EU:s lagstiftning och är utöver ägarens lagstadgade rättigheter.

Hur du anmäler

  • Kontakta Dr. Martens kundtjänst på [email protected]
  • PAnge din unika For Life-garantikod, fullständiga namn och kontaktuppgifter samt ge bilder som visar slitage eller defekt på dina kängor eller skor.
  • Vid mottagandet av anmälan gör kundserviceavdelningen en bedömning för att antingen godkänna eller avslå anmälan.
  • Om det godkänns måste du sedan returnera kängorna eller skorna till den angivna adressen. Du ansvarar för all tillhörande frakt, förpackning och försäkring, samt ser till att du får bevis på avsändelse.
  • Varje godkänd anmälan kräver en administrationsavgift på £20 eller €30 för EU-kunder för att täcka inspektion, administration, returfrakt och förpackning.
  • Om anmälan sedan avslås vid inspektion av din For Life-produkt, återbetalas din administrationsavgift till fullo och dina kängor eller skor skickas tillbaka till dig.

Om din anmälan godkänns försöker vi att skicka din nya produkt till dig inom sex veckor (antingen från mottagandet av administrationsavgiften eller mottagandet av produkten).