GA NAAR HOOFDINHOUD
Item toegevoegd aan Favorieten

Log in / Registreer je om items permanent op te slaan en updates te krijgen over items waar je van houdt

Jouw Favorieten is vol

We zijn blij dat je van zoveel items houdt. Alle extra toegevoegde items zullen de oudste items in je Favorieten vervangen.

Je Favorieten zijn samengevoegd

Geen zorgen. We hebben alle items waar je van houdt opgeslagen in één Favorieten lijst voor je.

Extra 10% korting op de sale met code GIVEME10

PRIVACYBELEID


Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt in januari 2023. Als je eerdere versies wilt bekijken, dan kun je contact opnemen via het volgende e-mailadres: [email protected].


WIE WE ZIJN

'Dr. Martens' (waaronder ook drmartens.com/nl/nl/) is een handelsdivisie van Airwair International Limited en de rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van je persoonlijke gegevens op onze website (verwerkingsverantwoordelijke).

De statutaire zetel van Airwair International Limited is gevestigd te Cobbs Lane, Wollaston, Northamptonshire, Verenigd Koninkrijk, NN29 7SW. Registratienummer 3009359.

Als je in de winkel een transactie aangaat met Dr. Martens, dan is de verantwoordelijke rechtspersoon (verwerkingsverantwoordelijke) Dr. Martens Netherlands BV, waarvan de statutaire zetel is gevestigd te Rokin 75, 1012KL Amsterdam. Registratienummer 60235616.

Dit beleid beschrijft onze werkwijze voor het gebruik van persoonlijke gegevens van:

  • gebruikers van onze website (drmartens.com/nl/nl/) en online klanten;
  • onze klanten in fysieke Dr. Martens-winkels
  • andere personen, waaronder de medewerkers van onze bedrijfsklanten en -leveranciers ('bedrijfscontacten').

Dit beleid is zowel van toepassing als je de gegevens direct aan ons hebt verstrekt als wanneer wij deze van een andere bron hebben verkregen, zoals een derde partij.

Wij respecteren je privacy en waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt door je gegevens te delen. In dit beleid is uiteengezet hoe we je gegevens gebruiken:

  • wat we verzamelen;
  • hoe we het verzamelen;
  • hoe we het gebruiken;
  • waarom we het gebruiken;
  • met wie we het delen; en
  • de rechten die je hebt.

In geval van vragen over of onduidelijkheden in dit beleid kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op het volgende e-mailadres: [email protected].


VERZAMELEN EN GEBRUIK VAN GEGEVENS

We verzamelen en gebruiken je persoonlijke gegevens voor de doeleinden die in deze paragraaf nader worden uitgelegd.

Over het algemeen verwerken we geen speciale categorieën persoonlijke gegevens over jou. In ieder geval verzamelen en gebruiken we je speciale categorieën informatie alleen als je daar van tevoren expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Wanneer je iets koopt op onze website:

  • je contactgegevens, waaronder je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer;
  • informatie over het gekochte product / de afgenomen dienst;
  • je betalingsgegevens; en
  • je naam en e-mailadres als je een digitale cadeaubon koo
Doel Rechtsgrondslag Voor hoelang

We gebruiken deze informatie om:

  • onze producten en diensten te leveren;
  • onze diensten te beheren, te ontwikkelen en uit te voeren;
  • je bestelling te verwerken;
  • een betaling van je te ontvangen of om je terug te betalen;
  • je binnen te halen als klant;
  • je een elektronische kopie van je bestelling en/of aankoopbon te sturen;
  • je elektronische cadeaubon naar je e-mailadres te sturen zodat je deze kunt gebruiken om producten te kopen op onze website.
We verwerken je persoonlijke gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (artikel 6(1)(b) AVG).

We verwijderen je informatie wanneer het niet langer nodig is om deze te bewaren voor de genoemde doeleinden; normaal gesproken is dit twee jaar na je laatste bestelling.

Sommige soorten informatie bewaren we voor langere tijd als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld om boekhoudkundige verplichtingen na te komen.

  • ervoor te zorgen dat onze klanten daadwerkelijk klanten zijn en om fraude te voorkomen;
  • om feedback te vragen over je recente aanko(o)p(en), via een externe partij.
Wij verwerken je informatie omdat wij een rechtmatig belang hebben bij het leveren, beheren en waarborgen van onze diensten aan jou (artikel 6(1)(f) AVG).
  • nieuwsbrieven, gepersonaliseerde aanbiedingen of productsuggesties te sturen op basis van je koopgedrag (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven);
Als je er toestemming voor hebt gegeven, verwerken we je informatie om je marketingcontent te kunnen toesturen (artikel 6(1)(a) AVG).

Wanneer je een van onze winkels bezoekt of daar iets koopt:

  • videobeelden van beveiligingscamera's in onze winkels;
  • contactgegevens, indien nodig, om je bestelling te voltooien of de gewenste dienst te leveren;
  • informatie over het gekochte product / de afgenomen dienst;
  • je betalingsgegevens;
  • je naam en contactgegevens als je een cadeaubon koopt;
  • je e-mailadres als je ervoor kiest om je aankoopbon via e-mail te ontvangen; en
  • je foto, naam en e-mailadres als je ervoor kiest om te communiceren via een digitale fotomuur.
Doel Rechtsgrondslag Voor hoelang

We gebruiken deze informatie om:

  • onze producten en diensten te leveren;
  • onze diensten te beheren, te ontwikkelen en uit te voeren;
  • je bestelling te verwerken;
  • een betaling van je te ontvangen of om je terug te betalen;
  • je binnen te halen als klant;
  • je cadeaubon te registreren zodat je deze in onze winkels kunt gebruiken; en
We verwerken je persoonlijke gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (artikel 6(1)(b) AVG).

We verwijderen je informatie wanneer het niet langer nodig is om deze te bewaren voor de genoemde doeleinden; normaal gesproken is dit twee jaar na je laatste bestelling.

Sommige soorten informatie bewaren we voor langere tijd als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld om boekhoudkundige verplichtingen na te komen.

Beelden van bewakingscamera's worden meestal niet langer dan 28 dagen bewaard, tenzij het nodig is om de beelden langer te bewaren om een beveiligingsincident te onderzoeken of om gezondheids- en veiligheidsredenen.

Wanneer een winkel een digitale fotomuur heeft, wordt je foto gedurende 13 maanden bewaard door zowel ons als onze externe dienstverlener voor het geval je de foto tijdens deze periode nog eens wilt bekijken.

  • misdaad te voorkomen en om veiligheidsredenen (cameratoezicht);
  • ervoor te zorgen dat onze klanten daadwerkelijk klanten zijn en om fraude te voorkomen;
  • om feedback te vragen over je recente aanko(o)p(en), via een externe partij;
Wij verwerken je informatie omdat wij een rechtmatig belang hebben bij het leveren, beheren en waarborgen van onze diensten aan jou (artikel 6(1)(f) AVG).
  • gepersonaliseerde aanbiedingen of productsuggesties te sturen op basis van je koopgedrag (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven);
  • je een elektronische kopie van je bestelling en/of aankoopbon te sturen;
  • je foto af te drukken of om je via e-mail een digitale kopie te sturen.
Als je er toestemming voor hebt gegeven, verwerken we je informatie om je marketingcontent te kunnen toesturen en om je foto weer te geven op onze digitale fotomuur in de winkel (artikel 6(1)(a) AVG).

Wanneer je een account registreert bij ons:

  • je contactgegevens, waaronder je naam, adres en e-mailadres;
  • wachtwoord;
  • informatie over je bestelgeschiedenis.
Doel Rechtsgrondslag Voor hoelang

We gebruiken deze informatie:

  • om onze diensten aan jou te kunnen leveren;
  • om onze systemen te beheren;
  • om je voorkeuren vast te stellen;
  • om met je te communiceren in verband met je account en onze diensten; en
We verwerken je persoonlijke gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (artikel 6(1)(b) AVG).

We verwijderen je informatie wanneer het niet langer nodig is om deze te bewaren voor de genoemde doeleinden of wanneer je je account bij ons sluit.

  • voor marketingdoeleinden (je ontvangt alleen nieuwsbrieven en aanbiedingen als je daarvoor toestemming hebt gegeven).
Als je er toestemming voor hebt gegeven, verwerken we je informatie om je marketingcontent te kunnen toesturen (artikel 6(1)(a) AVG).

Wanneer je met ons communiceert, of dat nu persoonlijk, via onze website, via e-mail, telefonisch of via een ander kanaal gebeurt:

  • je contactgegevens (hieronder kan ook je socialmedia-account vallen als je op deze manier met ons communiceert);
  • de details van je communicatie met ons (waaronder het tijdstip waarop je het hebt verstuurd en wij het hebben ontvangen, en de locatie vanwaar je het hebt verstuurd (zoals onze website, via e-mail, via social media);
  • opnames van telefoongesprekken met jou; en
  • de details van onze berichten aan jou.
Doel Rechtsgrondslag Voor hoelang

We gebruiken deze informatie om:

  • problemen of zorgen op te lossen;
  • communicatie met klanten te monitoren voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden;
  • nieuwe diensten te ontwikkelen op basis van de door jou verstrekte informatie;
  • onze diensten te verbeteren op basis van de door jou verstrekte informatie en feedback; en
  • onze dienst voor jou te personaliseren aan de hand van de door jou verstrekte informatie en feedback.
We verwerken je informatie vanwege ons rechtmatige belang om je vraag te beantwoorden (artikel 6(1)(f) AVG).

We verwijderen je informatie wanneer het niet langer nodig is om deze te bewaren voor de genoemde doeleinden.

Sommige soorten informatie bewaren we voor langere tijd als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld om boekhoudkundige verplichtingen na te komen.

Wanneer je je aanmeldt voor een of meer van onze diensten, zoals nieuwsbrieven, exclusieve aanbiedingen, enquêtes, prijsvragen en meldingen van nieuwe voorraad:

  • je e-mailadres
  • informatie over je voorkeuren voor nieuwsbrieven en marketing
  • informatie over je ervaring met ons of onze producten
Objet Base juridique Pendant combien de temps

We gebruiken deze informatie om:

  • je te informeren wanneer maten weer op voorraad zijn;
  • nieuwsbrieven, gepersonaliseerde aanbiedingen of productsuggesties te sturen op basis van je koopgedrag (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven);
  • wedstrijden en prijsvragen te organiseren waaraan je meedoet en om contact op te nemen met de winnaars; en
Als je er toestemming voor hebt gegeven, verwerken we je informatie om je marketingcontent te kunnen toesturen (artikel 6(1)(a) AVG).

We verwijderen je informatie wanneer het niet langer nodig is om deze te bewaren voor de genoemde doeleinden of wanneer je je afmeldt voor onze nieuwsbrief.

  • enquête-antwoorden anoniem te analyseren, zodat we het gebruik van en de tevredenheid over onze website, diensten en producten kunnen verbeteren.
Wij verwerken je informatie omdat wij een rechtmatig belang hebben bij het verstrekken van informatie over het binnenkrijgen van nieuwe maten (artikel 6(1)(f) AVG).

Als je bij een bedrijfscontact of -leverancier werkt: :

  • je naam en functie, contactgegevens, bedrijfsnaam, bedrijfstitel en e-mailadres;
  • waar de bedrijfscontacten online accounts, inloggegevens en soortgelijke toegangsgegevens hebben en informatie over het gebruik van deze diensten;
  • communicatie met onze bedrijfscontacten.
Doel Rechtsgrondslag Voor hoelang

We gebruiken deze informatie om:

  • het bedrijf goed te laten functioneren door middel van communicatie met zakelijke klanten en leveranciers, bijvoorbeeld om te communiceren over de goederen en diensten die we van leveranciers ontvangen;
  • bedrijfscontacten toegang te geven tot hun online account;
We verwerken je persoonlijke gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (artikel 6(1)(b) AVG).

We verwijderen je informatie wanneer het niet langer nodig is om deze te bewaren voor de genoemde doeleinden of wanneer je je toestemming intrekt.

Sommige soorten informatie bewaren we voor langere tijd als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld om boekhoudkundige verplichtingen na te komen.

  • marketingberichten te sturen naar bedrijfscontacten met betrekking tot onze diensten en producten die interessant kunnen zijn voor onze zakelijke klanten, en om ons bedrijf en merk te promoten;
Als je er toestemming voor hebt gegeven, verwerken we je informatie om je onze marketingcontent te kunnen toesturen (artikel 6(1)(a) AVG).
  • onze bedrijfscontacten uit te nodigen voor evenementen en tentoonstellingen;
  • interne analyses en onderzoek uit te voeren om ons te helpen onze diensten te verbeteren;
  • relaties op te bouwen met andere organisaties.
We verwerken je informatie omdat we een rechtmatig belang hebben bij de ontwikkeling en het behoud van relaties met leveranciers, partners en andere bedrijven en bij het contact met personen die voor hen werken (artikel 6(1)(f) AVG).

Wanneer je het gebruik van cookies op onze website aanvaardt:

  • je IP-adres
  • apparaatgegevens, zoals besturingssysteem, unieke apparaat-id's, het mobiele netwerksysteem;
  • hardware- en browserinstellingen;
  • datum en tijdstip van verzoeken;
  • de verzoeken die je doet;
  • de pagina's die je bezoekt en de zoektermen die je gebruikt; en - informatie over hoe je onze website gebruikt.
Doel Rechtsgrondslag Voor hoelang

We gebruiken cookies om je een betere ervaring te geven wanneer je de website bezoekt en om onze diensten op een efficiëntere wijze aan je te leveren, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat je gemakkelijk kunt afrekenen.

Lees voor meer informatie over cookies, de soorten cookies die we gebruiken en hoe we deze gebruiken, ons cookiebeleid.

Afgezien van het gebruik van cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van onze website, hebben we jouw toestemming nodig voor het verwerken van je informatie om meer websitefunctionaliteiten te bieden, website-analyses uit te voeren en retargeting-content te bieden (artikel 6(1)(a) AVG).

We verwijderen de specifieke cookies zoals vermeld in ons cookiebeleid.

WAAR WE INFORMATIE VANDAAN HALEN

De meeste persoonlijke gegevens die we verwerken worden direct door jou verstrekt voor de doeleinden die vermeld staan in de vorige paragraaf van dit beleid. Soms verzamelen we echter ook informatie uit andere bronnen, zoals van betalingsverwerkingsbedrijven; je bank; andere entiteiten in onze groep; gegevensmakelaars; en andere leden van een loyaliteitsprogramma. Dit doen we om:

  • onze diensten aan jou te kunnen leveren;
  • onze systemen te beheren;
  • een betaling van je te ontvangen of om je terug te betalen;
  • ervoor te zorgen dat onze klanten daadwerkelijk klanten zijn en om fraude te voorkomen;
  • onze dienst voor jou te personaliseren aan de hand van je gedrag en voorkeuren;
  • statische analyses van en onderzoek naar onze klanten uit te voeren, zodat we een beter beeld krijgen van onze klanten en onze diensten kunnen ontwikkelen en verbeteren om tegemoet te komen aan de wensen en voorkeuren van onze klanten; en
  • deze informatie te combineren met de andere hierboven vermelde soorten informatie om een compleet profiel van onze klanten te creëren, zodat we onze diensten persoonlijker kunnen maken en kunnen afstemmen op de voorkeuren en gewoontes van de klant.

Soms verzamelen we informatie uit openbare bronnen, zoals de media en sociale media, om marktbewust te blijven en onze merkbekendheid te vergroten via social media.

INFORMATIE DIE WE DELEN

In bepaalde situaties delen we je persoonlijke gegevens met partners, leveranciers en andere derden:

  • Onze groep - We delen informatie over jou met andere leden van onze groep bedrijven, zodat we de beste service in onze groep kunnen bieden. Het delen van informatie binnen onze groep valt onder onze intragroepsovereenkomst.
  • Leveranciers en dienstverleners - We delen informatie met bepaalde aannemers, toeleveranciers of dienstverleners. Zij kunnen je persoonlijke gegevens namens ons verwerken, bijvoorbeeld als we gebruikmaken van een marketingbureau. Andere ontvangers/dienstverleners zijn bijvoorbeeld reclamebureaus, IT-specialisten, aanbieders van clouddiensten, externe betalingsverwerkers, bezorgers, socialmediaplatforms, database-aanbieders, back-up- en noodherstelspecialisten, e-mailproviders of externe callcenters.
  • Fraudepreventie - We delen je informatie ook met bepaalde derden als we daar een rechtmatig belang bij hebben. Deze derden zijn bijvoorbeeld kredietinformatiebureaus, fraudebestrijdingsdatabases, screeningsbureaus en andere partners waar we zaken mee doen, zoals andere leden van loyaliteitsprogramma's. Als het niet mogelijk is om informatie te delen met bepaalde externe partners die ook deelnemen aan onze loyaliteitsprogramma, kunnen we die dienst niet leveren.
  • Juridische instanties - Je persoonlijke gegevens mogen ook worden gedeeld als dit noodzakelijk is na een redelijk verzoek hiertoe van een rechtshandhavingsautoriteit of regelgevende instantie, orgaan of agentschap (waaronder de politie) of ter verdediging van rechtsvorderingen. We verwijderen persoonlijke gegevens niet als deze relevant zijn voor een onderzoek of een geschil. Ze zullen dan worden bewaard totdat de betreffende kwestie volledig is opgelost.
  • Beoordelingen - We werken samen met derden, waaronder Yotpo, om onpartijdige productbeoordelingen te verzamelen van klanten die onze producten via deze website aanschaffen. Het kan zijn dat deze derden namens ons via e-mail contact met je opnemen om je de kans te geven je aankoop te beoordelen. Deze derden gebruiken je persoonlijke informatie alleen om je uit te nodigen een beoordeling te schrijven en behandelt je informatie vertrouwelijk. Als je geen e-mails meer wilt ontvangen van deze derden, klik dan onderaan de e-mail op de link om je uit te schrijven.
  • Als het verkopen of overdragen van (een deel van) ons bedrijf aan de orde is, kunnen geanonimiseerde gegevens onder gepaste geheimhoudingsvoorwaarden worden overgedragen aan mogelijke kopers.
  • Als we een reorganisatie ondergaan of verkocht worden, kan informatie worden overgedragen aan een koper die diensten aan jou kan blijven leveren. We zullen je hier altijd van tevoren over informeren.

Je persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld als deze geanonimiseerd zijn, aangezien het in dit geval niet langer om persoonlijke gegevens gaat.

WAAR JE INFORMATIE WORDT BEWAARD

We kunnen, direct dan wel indirect via externe partijen in de hele wereld, alle informatie die je verstrekt, waaronder je persoonlijke gegevens zoals omschreven in dit beleid, verwerken, bewaren en overdragen.

Je informatie kan worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de EER, waaronder (maar niet beperkt tot) Australië, Canada, Hongkong, India, Japan en de Verenigde Staten. We dragen alleen gegevens over naar rechtsgebieden buiten het toepassingsgebied van de Britse of Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) conform de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en alleen als de passende waarborgen zoals vermeld in de AVG zijn ingesteld, in het bijzonder wanneer een land een gegevensbeschermingniveau biedt dat de Europese Commissie in een besluit passend heeft verklaard of wanneer gebruikgemaakt is van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen en eventueel aanvullende maatregelen.

We voorzien je graag van kopieën van de modelcontractbepalingen die de toezichthouder heeft goedgekeurd. Stuur daarvoor een mail naar [email protected].

JE RECHTEN - EEN VERZOEK INDIENEN

Je kunt je rechten hieronder te allen tijde uitoefenen door het bovenstaande webformulier in te vullen.

Heb je vragen over dit beleid, neem dan contact met ons op via: [email protected] of +44 020 3908 6901, of een brief geadresseerd aan:

‘Data Protection Officer’
Legal Department
Dr. Martens
28 Jamestown Rd
Camden Town
London
United Kingdom
NW1 7BY

Wanneer we je informatie verwerken, heb je bepaalde rechten:

  • Je hebt het recht ons te vragen je een bevestiging te sturen als we je informatie gaan verwerken.
  • Je hebt het recht om toegang te vragen tot je informatie.
  • Je hebt het recht ons te vragen om je informatie aan andere bedrijven door te sturen.
  • In het geval dat we informatie over je verwerken die onjuist is, heb je het recht ons te vragen je informatie te corrigeren.
  • Je hebt het recht ons te vragen je informatie te verwijderen of de manier waarop we je informatie verwerken te beperken, en in bepaalde gevallen om bezwaar te maken tegen onze verwerking van je informatie.
  • Als we je informatie verwerken met je toestemming, heb je te allen tijde het recht om je toestemming in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking met je toestemming voordat deze werd ingetrokken.
  • Je kunt je te allen tijde afmelden voor onze nieuwsbrief en voor elektronische direct marketing.

In sommige gevallen zijn je rechten beperkt door de relevante wetgeving, en kan het wettelijk vereist zijn dat we je informatie bewaren, zelfs als je daar bezwaar tegen maakt.

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar je je gewone verblijfplaats hebt, waar je werkt of waar een vermeende schending van gegevensbeschermingswetten heeft plaatsgevonden. De contactgegevens van de betreffende toezichthoudende autoriteit in de EER vind je hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_nl.

BEVEILIGING

We zien erop toe dat je persoonlijke gegevens bij ons veilig zijn. We hebben fysieke, technische en administratieve maatregelen getroffen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige toegang tot of gebruik van je informatie te voorkomen, waaronder wijziging, openbaarmaking, beschadiging, aanpassing, vernietiging of ander misbruik.

LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

Onze website, nieuwsbrieven, e-mailupdates en andere vormen van communicatie kunnen van tijd tot tijd links bevatten naar en vanaf de websites van andere bedrijven, waaronder onze partnernetwerken, adverteerders en andere groepsbedrijven en/of sociale netwerken die je worden aangeboden en ondersteund worden door je browser.

De persoonlijke gegevens die je via deze websites verstrekt vallen niet onder dit privacybeleid, en de behandeling van je persoonlijke gegevens door deze websites is niet onze verantwoordelijkheid. Als je een link volgt naar een van deze websites, wees je er dan van bewust dat deze websites elk hun eigen privacybeleid hebben waarin uiteengezet is hoe je informatie wordt verzameld en verwerkt wanneer je die links bezoekt. Voor meer informatie over het doel en de omvang van gegevensverzameling en -verwerking in verband met functies voor delen op social media verwijzen we je naar het privacybeleid van de desbetreffende socialmediabedrijven.

KINDEREN

We verzamelen niet doelbewust informatie van kinderen of andere personen jonger dan 18 jaar. Als je jonger bent dan 18 jaar, mag je geen persoonlijke gegevens aan ons verstrekken of je abonneren op de diensten. Als je denkt dat wij persoonlijke gegevens van of over een persoon onder de 18 jaar hebben, neem dan contact met ons op via [email protected] of +44 020 3908 6908 of stuur een brief naar:

‘Data Protection Officer’
Legal Department
Dr. Martens
28 Jamestown Rd
Camden Town
London
United Kingdom
NW1 7BY

WIJZIGINGEN VAN HET BELEID

Dit beleid zal van tijd tot tijd worden gewijzigd of bijgewerkt.

Als we iets belangrijks van dit beleid wijzigen (de informatie die we verzamelen, hoe of waarom we deze gebruiken), zullen we deze wijzigingen boven aan het beleid markeren en vermelden we een prominente link naar deze wijzigingen voor een redelijke tijdsduur volgend op de wijziging. We zullen je ook van tevoren op de hoogte stellen van de wijzigingen, zodat je begrijpt welke gevolgen de wijzigingen voor jou kunnen hebben.