text.skipToContent text.skipToNavigation

CADEAUBONNEN

Hoe kan ik een Dr. Martens cadeaubon kopen?

Cadeaubonnen kunnen zowel online als in de winkel gekocht worden. Bekijk onze store finder om je dichtstbijzijnde Dr. Martens winkel te vinden.

Cadeaubonnen die online zijn gekocht, kunnen alleen online worden ingewisseld en cadeaubonnen die in de winkel zijn gekocht, kunnen alleen in de winkels worden uitgegeven.

Ik heb een Dr. Martens cadeaubon gekregen - hoe gebruik ik hem?

Je cadeaubon is geldig op elk Dr. Martens product, behalve cadeaubonnen.

Gebruik je elektronische cadeaubonnen, in zijn geheel of in gedeeltelijke betalingen, op elke € valuta drmartens.com website. Voer je Cadeaubon gegevens in bij de kassa. Cadeaubonnen die in de winkel zijn gekocht kunnen alleen worden ingewisseld in onze Europese winkels.

Houd er rekening mee dat Dr. Martens cadeaubonnen alleen kunnen worden gekocht en ingewisseld op drmartens.com en officiële Dr. Martens winkels.

Hoeveel geld kan ik op een Dr. Martens cadeaubon zetten?

Cadeaubonnen zijn beschikbaar voor €25, €50, €75, €100, €125, €150, €175, €200.

Kan ik van tevoren een Dr. Martens cadeaubon kopen, maar ervoor zorgen dat de ontvanger deze op een bepaalde dag ontvangt?

Cadeaubonnen kunnen direct na het afrekenen naar de inbox van de ontvanger worden verzonden, of op een later tijdstip worden gepland als verrassing.

Kan ik meerdere Dr. Martens cadeaubonnen kopen en in één transactie naar verschillende e-mailadressen verzenden?

Ja. Je kunt maximaal 3 cadeaubonnen in één transactie kopen.

Kan ik een promotiecode gebruiken om een Dr. Martens cadeaubon te kopen?

Kortingen kunnen niet worden toegepast op een transactie met een cadeaubon in het winkelmandje.

De Dr. Martens cadeaubon is niet aangekomen in de e-mail inbox van de ontvanger, wat kan ik doen?

Controleer alle e-mail inbox en spam mappen voor de cadeaubon. Als je het nog steeds niet kunt vinden, neem dan hier contact op met ons klantenserviceteam. Je heb je bestelnummer nodig.

Ik heb het verkeerde e-mailadres ingevuld voor de ontvanger van een Dr. Martens cadeaubon, wat kan ik doen?

Om details van je gekochte cadeaubon te ontvangen, of wanneer het verkeerde e-mailadres is ingevoerd, kun je hier contact opnemen met ons klantenserviceteam. Zorg dat je het bestelnummer van je cadeaubon bij de hand hebt.

Moet ik het hele bedrag van mijn cadeaubon in één keer uitgeven?

Nee. Ongebruikt saldo blijft op de kaart staan totdat je het uitgeeft. Je kunt het geld op de kaart uitgeven in zoveel transacties als je wilt.

Kan ik mijn Dr. Martens cadeaubon gebruiken in combinatie met andere betaalmethoden?

Als het totaal van de bestelling hoger is dan het saldo op je cadeaubon, moet het resterende bedrag worden betaald via een andere geaccepteerde betaalmethode of een andere cadeaubon.

Kan ik meerdere Dr. Martens cadeaubonnen in één transactie gebruiken?

Ja.

Wanneer verlopen Dr. Martens cadeaubonnen?

Cadeaubonnen zijn 5 jaar geldig vanaf de datum van aankoop of meest recente inwisseling.

Hoe controleer ik het saldo van mijn Dr. Martens cadeaubon?

Je kunt hier online het saldo van je cadeaubon bekijken. Klik op 'controleer mijn saldo' en voer het kaartnummer en de pincode in wanneer daarom wordt gevraagd.

Waar Kan ik mijn Dr. Martens Cadeaubonnummer en pincode vinden?

Je Cadeaubonnummer en PIN-code vind je op de achterkant van de in de winkel gekochte kaarten en in de e-mail van elektronische cadeaubonnen.

Hoe kan ik meer geld op een Dr. Martens cadeaubon zetten?

Je kunt je in de winkel gekochte cadeaubonnen bijvullen in de winkels van Dr. Martens.

Wat kan ik doen als ik mijn Dr. Martens cadeaubon ben verloren?

Behandel je cadeaubonnen als contant geld.

Als je fysieke cadeaubon verloren, beschadigd of gestolen is, kunnen we je kaart niet vervangen en is het geld verloren.

Als je denkt dat je cadeaubon defect is, neem dan hier contact op met onze klantenservice.

Ik retourneer een artikel dat ik gekocht heb met een Dr. Martens cadeaubon, hoe krijg ik mijn geld terug?

Wij streven naar een terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van retourzendingen in ons magazijn. Terugbetalingen worden gedaan op je oorspronkelijke vorm (en) van betaling.

Als je hebt betaald met behulp van een cadeaubon en andere betaalmethoden, zal het krediet worden toegevoegd aan je cadeaubon voor de andere betaalmethoden.

Klik hier voor volledige retour FAQ's.

Mijn online bestelling, betaald met een Dr. Martens cadeaubon, is geannuleerd. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Het betaalde bedrag voor de geannuleerde items zal worden terugbetaald aan je oorspronkelijke vorm (en) van betaling.

Als je met een cadeaubon en andere betaalmethoden hebt betaald, wordt het tegoed vóór andere betaalmethoden aan je cadeaubon toegevoegd.

Klik hier voor volledige retour FAQ's.

Kan ik mijn Dr. Martens cadeaubon weggooien als alle waarde is gebruikt?

Zodra je je saldo hebt gebruikt, kan je je cadeaubon weggooien. Deze zijn gemaakt van recyclebaar papier dus recycle waar mogelijk.

 

Klik hier de volledige voorwaarden van de cadeaubon.