メンバーシップについて 

日本国内のドクターマーチンショップおよびドクターマーチンオフィシャルオンラインショップでご利用いただける会員制のスタンププログラムです。スマートフォンやおサイフケータイを会員証としてご利用いただけます。 メンバーの方には新作情報やイベントなどの特別なお知らせをメールマガジンでご案内いたします。


 スタンプの貯め方 


お買い上げの金額2,000円毎に1スタンプが加算されます。2,000円未満の端数はスタンプ加算の対象外です。商品代金以外の配送料等につきましても、スタンプ加算の対象外となります。 ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップでご購入の場合のスタンプにつきましては、付与まで10日程お日にちをいただく場合があります。


 スタンプのご利用方法 


貯まったスタンプの数に応じてドクターマーチンのオリジナルノベルティと交換していただけます。交換ご希望の際は、メンバー登録後に開設されるマイページ内からノベルティ交換の申請を行ってください。 申請からノベルティの発送までは、1~2週間のお日にちをいただいております。


 スタンプの確認方法 


メンバー登録後に開設されるマイページ内でご確認いただけます。


 スタンプの有効期限 


スタンプの有効期限は最終ご利用日から2年間です。
最終ご利用日から2年以上のご利用がない場合は、取得されたスタンプは失効となります。


 スタンプの譲渡等の取り扱い 


他のメンバーへのスタンプの譲渡や、メンバー間でのスタンプの共有はできません。また、1人のメンバーが複数のメンバー登録をしている場合にはそれらのスタンプを合算することはできません。
スタンプはメンバー本人が利用するものとしますが、第三者による不正使用があった場合でも当社はスタンプの返還を行いません。メンバーに損害が生じた場合にも当社は一切の責任を負わないものとします。


 スタンプの取り消し 


スタンプ付与後に対象取引の返品およびキャンセルがあった場合には、付与されたスタンプは取消となります。また、違法または不正行為があった場合や、当社の定める規定もしくはルール違反があった場合、付与されたスタンプを取消すことが適当と判断した場合は、当社はメンバーの保有するスタンプの一部または全部を取り消すことができます。


 マイページについて 


マイページでは保有スタンプ数や交換可能なノベルティをご確認いただけます。
マイページの作成には、メンバーにご登録いただいた後10営業日ほどお日にちをいただく場合がございます。
マイページは定期的に配信しておりますメールマガジン内からもご確認いただけます。

※マイページは1件のメールアドレスにつき、1ページ開設されます。
※マイページとアカウントは異なります。
※アカウントとはドクターマーチンオフィシャルオンラインショップでご利用いただけるサービスです。アカウントを作成することで、ご注文内容の確認やお届け先の登録を行っていただけます。
※アカウント作成にはパスワードの登録が必要とります。


 メンバーへの登録方法 


<ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップにてご登録いただく場合>
■ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップのページ内で登録
drmartens-officialonlineshop@ajdw.jpへ空メールを送信してください。自動返信メールが届きますので、記載のあるご案内にしたがってメンバーへの登録を行ってください。
※ご購入時以外でもご登録いただけます。
※ドメイン指定をされている場合には、drmartens-officialonlineshoph@ajdw.jpからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

■ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップをご利用時に登録
・ご注文画面に表示されます「お買い物スタンプを貯める」の項目にチェックを入れてメンバーへの登録を行ってください。
※ドメイン指定をされている場合には、drmartens-officialonlineshoph@ajdw.jpからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

<ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップ以外での登録>
・ドクターマーチンショップでご登録の際は、店頭にてスタンプ端末にスマートフォンをタッチしてご登録いただけます。
※機種によりアプリのダウンロードが必要になる場合がございます。
・リーフレットのQRコードもしくはメールアドレスからご登録いただけます。
※店頭にて配布しておりますリーフレットに記載のあるQRコードもしくは指定のメールアドレスからご登録いただけます。


 ノベルティ 


2018年6月11日(月)~7月19日(木)の期間中は、ノベルティ交換を休止いたします。2018年7月20日(金)より新たなノベルティをご用意して受付の再開を予定しております。皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。



 スタンプの取り消し 


メンバー退会後は、ドクターマーチンからのメールマガジンの配信は終了となります。また、保有しているスタンプは全て失効となります。
再登録後のスタンプの復活はできませんので、ご了承ください。

メンバーシップ退会をご希望の場合は、下記の2点の手続きをお願いいたします。

  1. マイページから「登録解除」を行う
  2. hello@e.drmartens.comから配信されたメールマガジンの配信停止ボタンから配信停止手続きを行う

退会による他、当社は以下のいずれかに該当するメンバーの資格を停止もしくは登録抹消することができます。このことにより発生する損害および不利益について当社は一切の責任を負わないものとします。
・違法または不正行為があった場合や、当社が定める規約やルール等に違反があった場合
・当社ウェブサイトへの不正なアクセスや攻撃、その他当社の業務を妨害した場合
・メンバー利用条件にご同意いただけない場合
・その他、当社がメンバーとして不適当と判断した場合

お客様の個人情報は当社が定めるプライバシーポリシーにより取扱うものとし、正当な理由なく第三者への開示や譲渡および貸与することは一切ありません。
詳細はプライバシーポリシー「個人情報保護のための行動指針」をご確認ください。

 

メンバーシップに関するお問い合わせ
お問い合わせフォームの「メンバーシップに関して」よりお問い合わせください
(受付時間: 土日祝日を除く平日の10:00-17:00 ※金曜日は10:00-15:00の受付となります)