ドクターマーチンメンバープログラム利用規約

当社は、日本国内のドクターマーチンショップおよびドクターマーチンオフィシャルオンラインショップ でご利用いただける会員制のメンバープログラムを提供しています。お客様は当社が定めるサイト利用規 約・メンバープログラム利用規約・メール配信サービス利用規約及び提供されるメールマガジン(新作情 報やイベントなどの特別なお知らせ)を受信することに同意し、ドクターマーチンメンバープログラムへ ご登録いただくことにより、会員制のメンバープログラムをご利用することができます。

※アウトレットストア、ポップアップストア、期間限定店舗はメンバープログラムのサービス対象外となります。

メンバープログラムご登録方法

<ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップにてご登録の場合>

■ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップのページ内でのご登録方法 ・DRMARTENS-OFFICIALONLINESHOP@AJDW.JPへ空メールを送信してください。自動返信メールが 届きますので、記載のある案内にしたがってメンバープログラムへのご登録を行ってください。 ※ご購入時以外でもご登録いただけます。 ※ドメイン指定をされている場合には、DRMARTENS-OFFICIALONLINESHOPH@AJDW.JPからのメー ルを受信できるよう、設定をお願いいたします。

■ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップお買物時のご登録方法 ・ご注文画面に表示されます「□お買物スタンプを貯める/メンバー登録を希望される方」の項目にチェ ックを入れてメンバープログラムへのご登録を行ってください。 ※ドメイン指定をされている場合には、DRMARTENS-OFFICIALONLINESHOPH@AJDW.JPからのメー ルを受信できるよう、設定をお願いいたします。 <ドクターマーチンオフィシャルオンラインショップ以外でのご登録の場合> ・ドクターマーチンショップでご登録の際は、店頭に設置しておりますスタンプ付与端末にスマートフォ ンをタッチしてご登録いただけます。また、店頭にて配布しておりますリーフレットに記載のあるQRコ ードもしくは指定のメールアドレスからのご登録も可能です。 ※機種によりアプリのダウンロードが必要になる場合がございます。

スタンプの貯め方

お買い上げの金額2,000円毎に1スタンプが加算されます。2,000円未満の端数はスタンプ加算の対象外です。商品代金以外の配送料等につきましても、スタンプ加算の対象外となります。 店頭にてご購入の場合は、スマートフォンやおサイフケータイを会員証としてご提示ください。

ドクターマーチンスタンプを貯める場合はスタンプ付与対象となるお買い物以前、または対象となるお買い物と同時にメンバー登録していただいていることが条件となります。 メンバー登録以前のお買い物に関してはスタンプを後付けで付与することは行なっておりません。

また、スタンプを後付けで付与する際はお買い上げ時のレシートのご提示をお願いいたします。

オフィシャルオンラインショップでご購入の場合は、ご注文確認画面にて「□お買物ス タンプを貯める/メンバー登録を希望される方」の項目にチェックを入れてください。メンバーの方でも チェックをはずすとポイントが加算されませんので、ご注意ください。なお、スタンプの付与まで10営業 日程お日にちをいただく場合があります。

スタンプのご利用方法

貯まったスタンプの数に応じてドクターマーチンのオリジナル特典と交換していただけます。交換 ご希望の際は、メンバープログラム登録後に開設されるマイページ内から特典交換の申請を行って ください。マイページの登録住所(特典発送先用)を基に発送いたします。 申請から特典の発送 までは、1~2週間のお日にちをいただいております。

※交換可能な特典は予告なく変更になる場合がございます。
※在庫状況によりご希望にそえない場合がございます。
※特典のギフトラッピングは承っておりません。
※特典は破損があった場合のみ交換を承ります。イメージが違うなどの理由での交換はお断りして おります。

マイページについて

マイページでは保有スタンプ数や交換可能な特典をご確認いただけます。 マイページの作成には、メンバーにご登録いただいた後10営業日ほどお日にちをいただく場合がございま す。 マイページは定期的に配信しておりますメールマガジン内からもご確認いただけます。 ※マイページは1件のメールアドレスにつき、1ページ開設されます。

※マイページとドクターマーチンオフィシャルオンラインショップのアカウントは異なります。
※アカウントとはドクターマーチンオフィシャルオンラインショップでご利用いただけるサービスです。 アカウントを作成することで、ご注文内容の確認やお届け先の登録を行っていただけます。

スタンプの確認方法

メンバープログラム登録後に開設されるマイページ内にてご確認いただけます。

スタンプの有効期限

スタンプの有効期限は最終付与日から2年間です。 最終付与日から2年以上のご利用がない場合は、取得されたスタンプは失効となります。

スタンプの譲渡等の取り扱い

他のメンバーへのスタンプの譲渡や、メンバー間でのスタンプの共有はできません。また、1人のメンバ ーが複数のメンバー登録をしている場合にはそれらのスタンプを合算することはできません。 スタンプはメンバー本人が利用するものとしますが、第三者による不正使用があった場合でも当社はスタ ンプの返還を行いません。メンバーに損害が生じた場合にも当社は一切の責任を負わないものとします。

スタンプの取り消し

スタンプ付与後に対象取引の返品およびキャンセルがあった場合には、付与されたスタンプは取消となり ます。また、違法または不正行為があった場合や、当社の定める規定もしくはルール違反があった場合、 付与されたスタンプを取消すことが適当と判断した場合は、当社はメンバーの保有するスタンプの一部ま たは全部を取り消すことができます。

メンバー退会・資格停止・登録抹消

メンバープログラム退会後は、ドクターマーチンからのメールマガジンの配信は終了となります。また、保有しているスタンプは全て失効となります。失効したスタンプはご利用できませんので、ご了承くださ い。メンバープログラムの退会をご希望の場合は、以下の2点の手続きをお願いいたします。

手順1. マイページから「登録解除」を行う

手順2. HELLO@E.DRMARTENS.COMから配信されたメールマガジンの配信停止ボタンから配信停止手続きを行う

お客様による退会手続きの他、当社は以下のいずれかに該当するメンバーの資格を停止もしくは登録抹消 することができます。このことにより発生する損害および不利益について当社は一切の責任を負わないも のとします。
・違法または不正行為があった場合や、当社が定める規約やルール等に違反があった場合
・当社ウェブサイトへの不正なアクセスや攻撃、その他当社の業務を妨害した場合
・メンバー利用条件にご同意いただけない場合
・その他、当社がメンバーとして不適当と判断した場合

本プログラムの変更・停止・終了

当社は、メンバーに事前に通知することなく、本規約および本メンバープログラムの内容の全部または一 部をその裁量によって変更できるものとします。また、当社の運営するウェブサイト上への掲示または登 録情報におけるメールアドレス宛へのメール送信にて、メンバーに通知することにより、本プログラムの 全部または一部をその裁量によって終了または停止することができるものとします。 本プログラムの変更・停止・終了によりメンバーに不利益または損害が生じた場合でも、当社はこれらに ついて一切責任を負わないものとします。

お客様の個人情報は当社が定めるプライバシーポリシーにより取扱うものとし、正当な理由なく第三者へ の開示や譲渡および貸与することは一切ありません。 詳細はプライバシーポリシー「個人情報保護のための行動指針」をご確認ください。

メンバープログラムに関するお問い合わせ お問い合わせフォームの「メンバープログラムに関して」よりお問い合わせください (受付時間: 土日祝日を除く平日の10:00-17:00 ※金曜日は10:00-15:00の受付となります)